Booking.com 결제 서비스 파악하기

Booking.com 결제 서비스는 파트너님께서 선호하는 정책에 맞춰 모든 고객 결제를 중개해 드리는 솔루션입니다. 숙소의 결제 관련 설정에 따라, 당사 플랫폼으로 진행된 모든 예약 건에 대한 대금은 계좌이체를 통해 지급됩니다.

2019년 6월 1일부터는 결제 대행 과정에서 발생하는 비용을 충당하기 위해 Booking.com 결제 서비스 이용에 대한 수수료가 부과됩니다.

주요 내용

Booking.com 결제 서비스 이용이 가능한지, 또는 이 서비스가 활성화되어 있는지 확인하는 방법

파트너님 숙소에 Booking.com 결제 서비스가 활성화되어 있는지, 또는 이용이 가능한지 확인하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 엑스트라넷에 로그인하여 [재무] 탭을 클릭합니다.
2. 드롭다운 메뉴에 ‘대금 지급 방법’ 옵션이 있다면 이미 Booking.com 결제 서비스가 활성화되어있는 상태입니다. 옵션을 클릭하면 상세 정보를 확인하실 수 있습니다.
3. ‘Booking.com 결제 서비스’ 옵션이 있다면 Booking.com 결제 서비스의 이용 요건은 충족하지만 아직 서비스를 활성화하지 않으신 상태입니다. 해당 서비스를 활성화하려면 페이지 하단에 있는 ‘예, 지금 등록해주세요’를 클릭하세요. 
4. 드롭다운 메뉴에 ‘대금 지급 방법’ 또는 ‘Booking.com 결제 서비스’ 옵션이 나타나지 않는다면, 본 서비스가 활성화되지 않았거나 파트너님의 숙소가 서비스 지원 대상이 아님을 의미합니다.

Booking.com 결제 서비스 지원 대상이 아닐 경우 결제를 관리하는 방법

파트너님의 숙소가 Booking.com 결제 서비스 지원 대상이 아닐 경우, 고객 결제를 직접 관리하셔야 합니다.

• 신용카드 결제를 허용하시는 경우, 예약 시 적용된 정책에 따라 체크인 전 또는 체크인/체크아웃 시점에 고객에게 요금을 청구하실 수 있습니다.
• 신용카드 결제를 허용하시지 않는 경우, 고객이 체크인 또는 체크아웃 시점에 현지 통화로 요금을 지불할 수 있습니다. 선결제 보증금 또는 손해 보증금을 부과하는 경우에도 고객에게 직접 연락하여 지불 기한을 지정하고 결제를 처리하셔야 합니다.

원하는 결제 옵션을 올바르게 설정하려면 이 페이지에 안내된 방법을 참고하세요.

Booking.com 결제 서비스 해지 방법

Booking.com 결제 서비스를 해지하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 엑스트라넷에 로그인합니다
2. [재무] 탭을 선택하고 ‘대금 지급 방법’을 클릭합니다 
3. ‘Booking.com 결제 서비스를 비활성화하시겠습니까?’를 클릭하고 비활성화 절차를 따라주시기 바랍니다
4. ‘비활성화하기’를 클릭해 변경사항을 저장합니다

Booking.com 결제 서비스를 비활성화한 후에는 파트너님께서 직접 월말에 수수료를 납부하셔야 합니다. 수수료 납부에 대해 자세한 내용은 이 안내글을 참고해 주세요.

지급되어야 할 대금이 남아있는 경우, 최종 대금으로 순 지급액이 아닌 대금 총액이 계좌이체를 통해 지급됩니다. 엑스트라넷의 ‘대금 지급 정보’ 페이지에서 잔액을 확인할 수 있는 방법은 다음과 같습니다.

1. 엑스트라넷에서 [재무] 탭을 클릭합니다
2. ‘대금 지급 정보’를 클릭합니다