고객이 아직 보증금/선결제 금액을 지불하지 않았습니다. 예약을 취소해도 되나요?

마지막 업데이트: 2개월 전
저장

카드 결제를 허용하시는 경우

고객의 카드로 요금 청구가 불가능할 경우, 고객의 신용카드를 유효하지 않은 카드로 표시하여 당사에 알려주시기 바랍니다.

카드 결제를 허용하시지 않는 경우

고객이 은행 계좌이체를 통해 요금을 지불하게 되므로 엑스트라넷 또는 Pulse 앱을 통해 결제 관련 정보를 고객에게 보내주셔야 합니다.

기한 내에 요금 지불이 이루어지지 않을 경우 당사 고객 서비스팀에 문의하시기 바랍니다. 연락 방법은 여기에서 확인하실 수 있습니다. 참고로, 당사에서 고객에게 직접 연락하는 경우가 있을 수 있습니다. 저희는 다른 방법으로 대응을 하기 전에, 우선 고객이 요금을 지불할 수 있도록 24시간의 유예 시간을 보장하고 있습니다. 이 기한 내에 고객의 응답이 없을 경우, 엑스트라넷의 [예약] 탭에서 예약 취소를 요청하실 수 있습니다.

이 페이지가 도움이 되었나요?