손해 보증금은 어떻게 설정하나요?

손해 보증금은 고객이 체크인 전 또는 체크인 시점에 지불하는 금액으로, 숙소에 시설 파손 등의 피해가 발생하지 않은 경우에는 환불됩니다.

Booking.com은 숙소를 대신해 손해 보증금을 받을 수 없습니다. 필요한 경우 숙소 이용 수칙에 따라 고객으로부터 직접 손해 보증금을 받을 수 있도록 설정하시기 바랍니다.

참고: 손해 보증금 관련 정보는 더이상 프로필의 '중요 정보'란에 공유하실 수 없습니다. 손해 보증금을 설정하시려면 다음 절차를 따라주시기 바랍니다.

1. 엑스트라넷 관리자 페이지에 로그인하여 [숙소] 탭을 선택하세요.
2. '정책' 페이지를 클릭한 뒤 스크롤을 내려 '추가 비용 & 요금' 항목에서 '수정'을 클릭하세요.
3. 세부 정보를 조정할 수 있는 팝업 창이 나타납니다.
4. 수정을 완료한 뒤 페이지 하단의 '저장'을 클릭하세요.

참고: 숙소에 피해가 발생하지 않은 경우, 손해 보증금은 전액 환불됩니다.