고객 신용카드 가승인은 어떻게 설정하나요?

규정 변화 안내

당사는 유럽연합 소비자법에 따라 모든 파트너님께 2019년 9월 1일까지 숙소의 가승인 설정을 업데이트해주실 것을 요청합니다.

위의 법에 따르면 고객 카드 가승인 여부, 가승인 금액과 시기를 명시해야 합니다.

9월 1일 전까지 업데이트를 완료해주시기 바라며, 이와 관련된 자세한 정보는 신규 규정에 관한 게시글을 참고해주시기 바랍니다.

 

가승인 기능을 활용하면 체크인 전 고객의 신용카드에 소액의 보증금을 청구할 수 있습니다. 이를 통해 제공된 카드 정보가 유효한지 확인할 수 있으며, 유효하지 않을 경우 고객에게 24시간 내에 새로운 카드 정보를 제공할 것을 요청하거나 필요에 따라 예약을 변경하실 수 있습니다.

신용카드 가승인은 노쇼 발생률을 낮추는 데에도 효과적입니다. 다음 절차를 따라 간편하게 설정해보세요:

  1. Booking.com 엑스트라넷에 로그인하세요.
  2. 엑스트라넷 [숙소] 탭의 '정책' 페이지를 클릭하세요.
  3. 파란색 상자에서 '가승인 세부 내용 설정하기'를 선택한 뒤, 내용을 입력하고 '저장'을 클릭하세요.

고객의 신용카드 정보가 유효하지 않은 경우, 관련 게시글을 확인해주시기 바랍니다.

참고: 가승인과 선결제는 다릅니다. 선결제의 경우 실제로 요금이 사전 결제되지만, 가승인은 단순히 금액을 묶어두는 것을 의미합니다. 선결제에 대해 자세히 알아보시려면 관련 게시글을 참고해주시기 바랍니다.