아동의 투숙에 대한 객실 재고, 요금 및 정책은 어떻게 설정할 수 있나요?

규제 변경사항

유럽 소비자법을 준수하기 위해 2019년 9월 1일까지 아동 정책을 최신 버전으로 업데이트해주시기 바랍니다.

아직 최신 버전으로 정책을 업데이트하지 않으신 경우, 아래에 안내된 바와 같이 각 객실에 숙박 가능한 아동 수를 설정해주시기 바랍니다.

참고: 요금 또는 인원 수 설정을 변경하지 않고 아동 정책을 최신 버전으로 업데이트하시려면 설정을 검토하신 후 다시 저장하시기 바랍니다.

 

아동 정원

객실별로 숙박 가능한 아동의 정원을 설정하시려면 '정책' 페이지에 있는 '아동 & 엑스트라 베드' 섹션에 추가하실 수 있습니다. 이는 [숙소] 탭 하단의 '객실 상세 정보' 상의 기본 (성인) 인원과는 별개입니다. 따라서 객실별 최대 정원두 정원을 합한 값에 해당합니다(성인+아동).

예를 들어, '객실 상세 정보'에서 더블룸의 정원이 성인 2명으로 구성되어 있다고 가정해봅시다. 해당 객실에 아동 2명을 허용하기 위해 '아동 & 엑스트라 베드' 정책 섹션에서 동일한 객실을 업데이트하시면 그 객실의 최대 숙박 가능 인원은 4명이 됩니다(성인 2명 + 아동 2명).

참고: 아동 정원 설정에 따라 추가로 청구하게 되는 금액은 현재 예약 과정에서 나타나는 최종 요금에 포함되지 않습니다. 2019년 9월 1일부터, 각 객실 별 아동 정원을 설정하신 경우 (그리고 아동용 추가 요금을 설정하신 경우) 이 표시가 변경됩니다.

당분간, 고객은 숙소 페이지의 '숙소 정책'(및 예약 확정 페이지)에서 추가 요금에 관한 정보를 확인할 수 있습니다.

아동 관련 요금 및 정책

엑스트라넷의 '정책' 페이지에 있는 '아동 & 엑스트라 베드' 섹션을 통해 투숙 가능한 아동의 연령대, 또는 숙박 가능 여부에 대해 명시하실 수 있습니다.

아동의 숙박이 가능한 경우, '정원 & 추가 요금 설정'을 활용해 고객에게 다음 내용을 안내할 수 있습니다.

  • 숙박 가능한 아동의 최대 연령
  • 객실에 이미 비치되어 있는 침대를 사용할 수 있는 아동의 인원수
  • 각 연령대에 따른 고정된, 또는 변동 가능한 추가 비용

다음 절차에 따라 숙소의 아동 숙박 관련 정책을 변경하거나 업데이트하실 수 있습니다:

  1. '숙소' 탭으로 이동하여, '정책'을 클릭합니다.
  2. '아동 & 엑스트라 베드' 섹션에서 '아동' 하단의 '수정'을 클릭하거나 '정원 & 추가 요금 설정' 하단의 '수정' 버튼을 클릭하여 다음 항목들을 수정하시기 바랍니다:
    • 귀사의 숙소에서 숙박 가능한 아동의 최대 연령
    • 객실에 이미 비치되어 있는 침대를 사용할 수 있는 아동의 인원 수
    • 각 연령대에 따른 고정된, 또는 변동 가능한 추가 비용
    • 아동을 위해 추가 가능한 엑스트라 베드의 개수
    • 유아용 침대/엑스트라 베드에서 숙박 가능한 아동의 최대 연령
    • 유아용 침대/엑스트라 베드 사용에 따른 고정된, 또는 변동 가능한 추가 비용
  3. '미리보기'를 클릭하여 변경 사항을 확인한 후, 설정이 완료되면 '저장' 버튼을 클릭하세요.

*기존에 아동 정원을 설정하지 않으신 경우, 자동으로 '아동 정원' 및 '아동 추가 요금 설정' 섹션이 다른 섹션들과 함께 나타납니다. 위의 2번 문항에서 나타난 항목들을 해당 섹션에서 수정하실 수 있습니다.