앞당겨진 가상 신용카드 활성화 시점 및 수수료 절감에 대한 안내

갱신됨 3개월 전
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온라인 결제 고객에게 요금을 청구하는 데 사용되는 가상 신용카드와 관련하여 두 가지 안내드릴 사항이 있습니다. 1) 자격 조건을 갖춘 숙소를 대상으로 가상 신용카드 활성화 시점을 코로나19 이전과 같이 복원해드립니다. 2) 수수료가 25% 더 저렴한 가상 신용카드로 종류를 변경했습니다.


모든 예약에는 결제 과정이 필수적으로 포함됩니다. Booking.com은 온라인 결제를 선택한 고객의 예약 절차를 간소화하기 위해 가상 신용카드를 사용하고 있으며, 파트너님께서는 이 가상 신용카드를 통해 고객에게 요금을 청구하실 수 있습니다. 전체적인 과정은 다음과 같습니다.

  • 고객이 온라인 결제를 선택하면 고객이 선호하는 결제 수단과 파트너님 숙소의 정책에 따라 당사가 결제를 중개하며, 결제 금액이 입력된 가상 신용카드를 발행합니다.
  • 엑스트라넷상에 가상 신용카드가 생성되면, 카드의 활성화 날짜 및 일회성 고유 정보가 기재된 알림 이메일이 파트너님께 전송됩니다. 이후, 다른 신용카드와 동일한 방법으로 가상 신용카드 세부 정보를 이용하여 요금을 청구하시면 됩니다.

가상 신용카드 활성화 날짜를 이른 시점으로 복원 (조건을 충족한 숙소만 해당)

당사는 코로나19로 인한 불확실성을 완화하는 데 도움을 드리고자, 모든 가상 신용카드의 활성화 시점을 체크인 하루 뒤로 일시 변경하는 결정을 내린 바 있습니다. 이 변경은 예약 취소 및 가상 신용카드 환불로 인하여 막판에 증가할 수 있는 숙소 측의 업무 부담을 줄이기 위함이었습니다.

변경 사항을 적용할 당시, 상황이 안정화되면 변경사항을 원래대로 되돌릴 수 있음을 안내드렸습니다. 그리고 현재 특정 상황에서 활성화 시점을 이전처럼 복원하는 것이 가능하다는 판단을 내렸습니다.

이에 따라 파트너와 고객 모두의 안전과 보안을 위해, 다음의 조건을 충족하는 숙소를 대상으로 가상 신용카드 활성화 날짜를 코로나19 이전과 같이 복원해드렸습니다.

  • 납부 기한에 맞춰 월별 청구서를 차질 없이 처리함.
  • 지난 12개월에 걸쳐 미납 또는 소멸된 청구서가 없음.
  • 지난 3개월 동안 Booking.com 온라인 결제 서비스를 이용함.
  • 현재 Booking.com 가상 신용카드에 대한 차지백 분쟁 건이 없음.
  • 6개월 동안 Booking.com과의 파트너십을 유지했고, 실제 투숙이 진행되었으며 이용후기가 등록되었음.

이러한 자격 조건을 충족하시면 가상 신용카드 조기 활성화 혜택을 계속해서 누리실 수 있습니다. 더 자세한 내용은 엑스트라넷에서 확인하실 수 있습니다.

이미 조건을 충족하였으며 결제 이력이 있는 숙소의 경우, 가상 신용카드에 요금을 청구할 수 있는 시점은 아래와 같습니다.

  • 환불 불가 예약: 예약이 접수된 당일, 가상 신용카드에 요금을 청구하실 수 있습니다.
  • 부분 환불 가능 예약: 예약 금액의 90%가 환불 불가한 상태가 되면 가상 신용카드에 요금을 청구하실 수 있습니다.
  • 그 외 모든 예약: 고객의 체크인 당일, 가상 신용카드에 요금을 청구하실 수 있습니다.

본 설명을 통해 가상 신용카드의 활성화 날짜를 이전처럼 되돌리기 위한 기준을 명확히 이해하고, 더불어 현금 흐름을 효율적으로 관리하시는 데 도움이 되길 바랍니다.

Booking.com 가상 신용카드 청구 시 수수료 절감

Booking.com은 가상 신용카드 발급사와 제휴를 맺어, 파트너님께서 가상 신용카드를 통해 예약 요금을 수납하실 수 있도록 서비스를 제공하고 있습니다. 가상 신용카드도 일반 신용카드와 마찬가지로 요금 청구 시 결제 처리 수수료가 부과됩니다.

저희는 파트너님께서 이러한 비용을 절감하실 수 있도록 수수료가 25% 더 저렴한 가상 신용카드로 종류를 변경했습니다. 이용하고 계신 결제 서비스 제공업체와의 계약에 따라, Booking.com 가상 신용카드에 대한 수수료가 경감된 것을 확인하실 수 있습니다. 가상 신용카드 수수료에 대한 자세한 내용은 엑스트라넷에서 확인하시기 바랍니다.

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