숙소의 인터넷, 반려동물, 주차 정책 업데이트하기
숙소의 인터넷 서비스 또는 반려동물 관련 정보를 수정하시려면 다음 절차를 따라주세요.
- 엑스트라넷에 로그인합니다
- [숙소] 탭에서 ‘정책’을 클릭합니다
- ‘다른 정책’에서 인터넷, 반려동물 정책 등의 정보를 관리할 수 있는 여러 섹션을 확인하실 수 있습니다.
- 인터넷 관련 정보(이용료, 연결 유형, 인터넷 이용이 가능한 위치 등)를 변경하려면 ‘인터넷, 주차, 반려동물’ 섹션에서 ‘수정’을 클릭합니다
- 반려동물 관련 이용 수칙(추가 수수료 및 비용 등)을 변경하려면 ‘인터넷, 주차, 반려동물’ 섹션에서 ‘수정’을 클릭합니다
- 변경이 완료되면 ‘저장’을 클릭합니다
주차 정보를 수정하시려면 다음 절차를 따라주세요.
- 엑스트라넷에 로그인합니다
- [숙소] 탭에서 ‘시설 및 서비스’를 클릭합니다
- 스크롤을 내려 교통편 섹션으로 이동한 후 주차 관련 정보를 수정합니다
- 변경을 마치셨다면 ‘저장’을 클릭합니다
알고 계셨나요?
무료 Wi-Fi는 숙소에서 투숙객에게 제공해야 하는 기본 서비스 중 하나로 여겨지고 있습니다. 지금 숙소의 정책을 업데이트하여 예약을 더 많이 접수해 보세요.
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고객 정책 & 결제
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- 고객이 신용카드 정보 입력 없이 예약할 수 있도록 허용하기
- 같은 정책을 다수의 숙소에 한꺼번에 적용할 수 있나요?
- 유예기간은 어떻게 설정할 수 있나요?
- 조식 유형은 어떻게 변경할 수 있나요?
- 국내 고객이 신용카드 없이도 예약할 수 있도록 허용하기
- 서비스 요금 관리하기
- 신용카드 없이도 막바지에 예약이 가능하도록 허용해보세요
- 숙소의 인터넷, 반려동물, 주차 정책 업데이트하기
- 정책 설정 시 제약이 있는 이유는 무엇인가요?
- 숙소 정책 설정 및 변경 방법
- 취소 정책 설정하기
- 주차 정책은 어떻게 변경할 수 있나요?
- 국내 예약 고객에 한해 신용카드 정보 입력 없이 예약이 가능하도록 설정하려면 어떻게 해야 하나요?
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- 고객이 기물을 파손한 경우엔 어떻게 해야 하나요?
- Pulse에서 고객의 신용카드 정보를 열람하는 방법
- 고객에게 청구서(인보이스)를 제공해야 하나요?
- 고객의 신용카드 정보 확인하기
- 고객 신용카드 가승인은 어떻게 설정하나요?
- 손해보상 정책 옵션에 관한 모든 것
- 유효하지 않은 신용카드 처리하기
- 결제 설정을 변경하고, 숙소 이용 시 사용 가능한 신용카드를 설정하려면 어떻게 해야 하나요?
- 보증금 및 선결제 정보는 어떻게 변경하나요?
- 선결제 정책 설정하기
- 고객 결제는 어떻게 처리하나요?
- 고객이 아직 보증금/선결제 금액을 지불하지 않았습니다. 예약을 취소해도 되나요?
- 강력한 고객 인증(Strong Customer Authentication)이란 무엇인가요?
- Booking.com을 통해 받은 예약에 신용카드 수수료/결제 수수료를 청구할 수 있나요?
- Pulse 앱에서도 유효하지 않은 신용카드를 표시할 수 있나요?
- 손해비용 지불 요청의 진행 상황을 확인하는 방법
- 투숙객 결제 옵션의 새로운 현금 결제 항목 이해하기