Booking.com 결제 서비스에 가입하려면 어떻게 해야 하나요?

갱신됨 2개월 전
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Booking.com 결제 서비스는 Booking.com에서 숙소의 정책에 따라 요금 결제를 중개해드리기 위해 개발한 솔루션입니다. 본 서비스를 이용하시면 대금 지급이 보장되며, 이때 대금은 계좌이체로 지급됩니다. (상세 조건은 숙소의 예약 정책에 따라 달라질 수 있습니다.)

2019년 6월 1일부터는 Booking.com 결제 서비스 이용에 대한 수수료가 부과됩니다. 해당 수수료는 결제 대행 과정에서 발생하는 비용을 충당하는 데 사용되며, 유럽경제지역(EEA: European Economic Area) 국가 및 스위스에 위치한 숙소에 적용됩니다.

내 숙소에서 Booking.com 결제 서비스 이용이 가능한지, 또는 이 서비스가 활성화되어 있는지 확인하려면 어떻게 해야 하나요?

파트너님의 숙소에 Booking.com 결제 서비스가 활성화되어 있는지 확인하고 관련 비용에 대해 자세히 알아보시려면 엑스트라넷에 로그인한 뒤 [재무] 탭을 클릭하세요.

  • 결제 서비스가 이미 활성화되어 있는 경우, 드롭다운 메뉴에 '대금 지급 방법' 페이지가 나타납니다.

  • 숙소에서 본 서비스를 이용할 수 있으나 아직 이를 활성화하시지 않은 경우, 'Booking.com 결제 서비스' 페이지가 나타납니다. 해당 페이지 하단에서 서비스를 활성화하실 수 있습니다.

  • 드롭다운 메뉴에 '대금 지급 방법'이나 'Booking.com 결제 서비스' 페이지가 나타나지 않는다면, 본 서비스가 활성화되지 않았거나 파트너님의 숙소가 서비스 지원 대상이 아님을 의미합니다.

Booking.com 결제 서비스 지원 대상이 아닐 경우에는 어떻게 해야 하나요?

파트너님의 숙소가 Booking.com 결제 서비스 지원 대상이 아닐 경우, 기존과 같이 고객 결제를 계속 직접 관리하셔야 합니다. 이 경우, 결제 관련 설정이 올바르게 되어있는지 확인하시는 것이 중요합니다. 결제 관련 설정을 관리하는 방법은 여기에서 알아보실 수 있습니다.

  • 신용카드 결제를 허용하시는 경우, 예약 시 적용된 정책에 따라 체크인 전 또는 체크인/체크아웃 시점에 고객에게 요금을 청구하실 수 있습니다. 

  • 신용카드 결제를 허용하지 않으시는 경우, 고객이 체크인 또는 체크아웃 시점에 숙소 현지 통화로 요금을 지불하게 됩니다. 선결제 보증금 또는 손해 보증금을 부과하는 경우에도 고객에게 직접 연락하여 결제를 처리하셔야 합니다. 절차를 간소화하려면 지불 기한을 지정한 뒤 고객에게 고지해 주시기 바랍니다.

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