Pulse 앱에서 고객의 신용카드 정보를 어떻게 열람할 수 있나요?

엑스트라넷 계정에서 ‘계정 관리자’ 권한을 갖고 계신 경우, Pulse 앱에서도 고객의 신용카드 정보를 확인하실 수 있습니다. 가상 신용카드를 이용 중이신 경우에도 Pulse 앱을 통해 확인이 가능합니다.

Pulse 앱에서 고객의 신용카드 정보를 확인하시려면 다음 절차를 따라주시기 바랍니다:

  1. 앱을 열어주세요.

  2. [활동] 탭 및 [예약] 탭에서 해당하는 예약을 선택하세요.

  3. 하단의 ‘총 예약 요금’으로 스크롤 한 뒤, ‘신용카드 정보 보기’를 선택하세요.

  4. 보안 상의 이유로 해당 단계에서 로그인 ID 및 비밀번호를 입력해주셔야 합니다. ID 및 비밀번호는 엑스트라넷 로그인 시 사용하시는 것과 동일합니다.

  5. 이후 고객의 신용카드 정보를 확인하실 수 있습니다.

중요: 보안을 위해 고객의 신용카드 정보를 안전하게 유지해주시기 바랍니다. 신용카드 정보를 스크린샷으로 저장하거나, 별도로 기록하실 수 없습니다. 신용카드 정보를 가장 안전하게 보관하는 방법은 고객의 신용카드로 청구 또는 선결제해야 하는 시점에만 해당 정보를 열람하는 것입니다.

엑스트라넷/Pulse 앱 접근 권한 확인하기

‘계정 관리자’ 권한이 주어진 직원이 있으신가요? 고객의 신용카드 정보를 열람하는 것이 해당 직원의 직무에 포함되어 있는지 확인해보시기 바랍니다. 그렇지 않을 경우, 각 직원에게 올바른 권한이 부여될 수 있도록 조정해주시기 바랍니다. 엑스트라넷에서 적용하신 모든 계정 설정은 Pulse 앱에서도 동일하게 적용됩니다.

엑스트라넷 계정을 만들거나 관리하는 법은 여기서 알아보세요.

보안 기준

Booking.com은 지불 카드 보안 표준(PCI DSS)을 준수합니다. Pulise 앱은 엑스트라넷과 동일한 보안 기준을 갖추고 있으며, 따라서 고객 정보 보호를 위한 기준을 준수하고 있음을 참고해주시기 바랍니다.

신용카드 정보 열람 수칙

고객의 신용카드 정보는 엑스트라넷과 Pulse 앱을 통해 체크아웃 최대 10일 이후까지 총 3회 열람하실 수 있습니다.

예약이 취소된 경우, 신용카드 정보는 취소일부터 최대 10일 이후까지 열람 가능합니다. 보안 상의 이유로 CVC 코드는 최초로 신용카드 정보를 열람하시는 시점에 단 한 번 확인하실 수 있습니다.

참고: 예약을 진행한 모든 고객이 신용카드 정보를 반드시 제공해야 하는 것은 아닙니다. 파트너님께서 설정하신 정책 및 결제 수단에 따라 제공 여부는 달라질 수 있습니다.

엑스트라넷 관리자 페이지에서 고객의 신용카드 정보를 확인하는 법은 여기서 알아보세요.

iOS 상의 추가 보안 옵션

iOS 기기로 Pulse 앱을 사용 중이신 경우, [더보기] 탭에서 Touch ID 및 암호를 설정하여 추가 보안을 설정하실 수 있습니다. 이후 등록된 기기에 암호를 입력하거나 지문을 인식하는 경우에만 앱을 이용하실 수 있게 됩니다.

모바일 앱으로 시간을 절약해보세요

아직 Pulse 앱을 사용하고 있지 않으신가요? 비즈니스 성장에 어떻게 도움이 될 수 있는지 알아본 뒤 무료로 다운로드하세요.

더 알아보기