여름 시즌 성과 향상을 위한 가이드를 소개합니다

당사 플랫폼을 이용하는 고객의 데이터를 기반으로 인사이트를 정리하고, 고객의 니즈를 충족시키는 데 도움이 되는 솔루션을 마련했습니다. 인사이트를 활용하여 새로운 고객을 유치하는 방법에 대해 알아보세요.

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Partner Hub 최대로 활용하는 방법

마지막 업데이트: 4개월 전
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주요 내용


Partner Hub 소개

Partner Hub는 파트너님께 유용한 모든 콘텐츠가 모여 있는 플랫폼입니다. 절차를 설명하는 안내글이나 업계 동향 등 파트너님의 비즈니스 성장에 도움이 되는 다양한 정보가 게시되어 있습니다. Partner Hub는 30개 언어로 제공되며 누구나 이용 가능하지만, 플랫폼을 최대한 활용하려면 Booking.com의 파트너 계정으로 로그인하셔야 합니다.


파트너 계정으로 로그인하는 방법

Booking.com 파트너 계정으로 로그인하려면 로그인 버튼을 클릭한 후 엑스트라넷 접속 시 사용하시는 로그인 정보를 입력하세요. 로그인하면 다음과 같은 전용 기능과 콘텐츠를 이용하실 수 있습니다.

  • 파트너 커뮤니티: 다른 Booking.com 파트너와 질문을 주고받거나 정보를 공유할 수 있는 포럼입니다
  • 맞춤 추천 콘텐츠: 파트너님의 숙소를 위해 특별히 선정한 콘텐츠로, Partner Hub 개인 프로필 페이지에서 확인하실 수 있습니다
  • 콘텐츠 저장 기능: 콘텐츠 페이지에서 하트 아이콘을 클릭하면 해당 콘텐츠가 개인 프로필에 저장되어 나중에 쉽게 확인하실 수 있습니다

Partner Hub 각 섹션 소개

파트너 지원

파트너 지원 페이지에서는 당사의 다양한 상품과 서비스, 절차에 대한 포괄적인 정보를 확인하실 수 있습니다. 절차를 설명하는 도움글부터 엑스트라넷이나 특정 기능, 상품 전체에 대해 설명하는 상세 가이드에 이르기까지 다양한 내용이 담겨 있습니다.

파트너 지원 페이지는 저희 플랫폼과 각종 세부 기능, 효과적인 활용 방법에 대해 궁금한 점이 생겼을 때 가장 먼저 참고하실 수 있도록 개발되었습니다. 도움이 필요할 때 적극적으로 활용해보시기 바랍니다.

솔루션

이 섹션에는 저희가 제공하는 모든 솔루션이 정리되어 있습니다. 매출 성장, 업무 효율성 증대, 고객 만족 등 숙소의 니즈 및 관심 주제에 따라 다양한 솔루션을 확인하실 수 있습니다. 숙소 운영 중 겪을 수 있는 다양한 문제 상황에 효과적으로 대응하실 수 있도록, 당사 전문 팀이 추천하는 비스니스 인사이트와 기회 요인, 실제 적용 가능한 조언을 담았습니다.

저희가 제공하는 솔루션을 활용하여 효과적인 전략(예: 숙소에 맞는 요금 설정)을 세우거나, Booking.com상에서의 비즈니스 목표를 달성하기 위해 어떤 기회요인을 활용할 수 있는지 알아보세요.

파트너 커뮤니티

파트너 커뮤니티는 다른 Booking.com 파트너와 소통할 수 있는 공간입니다. Booking.com상에서의 비즈니스 성장을 위한 노하우와 팁을 다른 파트너와 공유하고, 질문을 주고받거나 의견을 나누실 수 있습니다. 이 페이지는 현재 영어와 이탈리아어로 이용 가능합니다.

Click. Magazine

Click. Magazine은 파트너님의 성공적인 숙소 운영에 도움이 될 수 있도록 여행 및 IT 업계 전문가의 인사이트를 모아놓은 공간입니다. 저희는 이 섹션을 통해 업계 주요 인사 및 당사 전문가들과 최신 트렌드에 관한 인사이트를 나누고, Booking.com의 최신 소식을 전달하고 있습니다.

저희는 파트너님께서 지속적으로 고객에게 만족스러운 숙박 경험을 제공하실 수 있도록 '트렌드 & 인사이트', '업계의 시각', 'Booking.com 뉴스' 코너에 걸쳐 다양한 정보와 지식을 제공해드리고자 노력하고 있습니다. 어떤 유형의 숙소를 운영하고 계시든 Click. Magazine에서 다양한 아이디어와 기회를 만나보세요.


저희의 약속

"함께하는 성장은 더욱 긴밀한 파트너십을 통해 파트너님의 성공을 지원하겠다는 저희의 약속입니다. 파트너님의 원활한 숙소 운영을 돕고, 감사의 마음을 더 많이 전달하며, '파트너'라는 이름에 걸맞는 협력 관계를 만들어가기 위한 노력이기도 합니다. 이 섹션에서는 파트너님께서 다양한 영역에 걸쳐 공유해 주신 피드백이 양사 파트너십의 발전에 어떻게 도움이 되고 있는지 소개합니다. 저희는 파트너님의 소중한 의견을 바탕으로 숙소 파트너의 비즈니스 성장을 촉진하고 파트너십을 강화하기 위한 투자를 이어가고 있습니다."


코로나19(COVID-19) 관련 정보

이 섹션은 코로나19(COVID-19)와 관련하여 파트너님을 지원해드리기 위해 2020년에 추가되었으며, 다음과 같은 세부 페이지가 포함되어 있습니다.

  • 숙소 운영 재정비 이 섹션에는 증가하는 여행 수요를 확보하는 데 도움이 되는 내용을 갖춘 '피해 복구 가이드라인'이 포함되어 있습니다. 피해 복구 가이드라인은 수만 명의 여행객을 대상으로 한 설문조사, Google과 같은 파트너사의 통계 자료, 당사의 예약·검색 데이터를 기반으로 도출되었으며, 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.
    • 더 많은 수요를 확보하기 위해 고려해야 하는 사항: 현재 여행객이 중요하게 생각하는 가치
    • 새롭게 떠오르는 여행객 유형의 특징 및 숙소로 해당 여행객을 유치하는 방법
    • 안전보건 가이드라인, 요금 가이드 등 숙소 운영에 도움이 되는 기본 자료  
  • 정보 & 지원 이 섹션에는 여행에 관한 최신 정보는 물론, 여행 제한 조치로 인한 영향을 최소화하는 방법, 예약 취소나 숙박일정 변경 요청에 효과적으로 대응하는 방법 등 다양한 조언을 포함하고 있습니다.  
  • 자주 묻는 질문(FAQ) FAQ 페이지에는 파트너님들께서 가장 궁금해하시는 부분에 대한 답변이 정리되어 있습니다. 이 페이지는 정기적으로 업데이트됩니다.

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