Booking.com에 보낼 메시지를 작성할 때 어떤 제목을 선택해야 하나요?

파트너 지원 센터에서 필요한 정보를 찾지 못한 경우, 엑스트라넷 메시지 인박스를 통해 쉽고 빠르게 저희와 연락하실 수 있습니다. 메시지 우측에 현지 지원팀 전화번호와 자주 묻는 질문 목록을 확인하실 수 있습니다.

저희에게 보낼 메시지를 쓰려면 '새 메시지 작성하기'를 클릭하세요. 보내주신 메시지에 대해서는 48시간 내에 답변해드릴 수 있도록 최선을 다하고 있으며, 최대한 절차를 간소화하기 위해 드롭다운 메뉴를 통해 적절한 메시지 제목을 찾으실 수 있도록 도와드리고 있습니다.

다음 중 해당되는 메시지 제목을 선택하세요:

요금 & 객실 재고 현황: 해당 숙소 요금 및 객실 재고를 설정하려면 해당 제목을 선택하세요. 요금 및 객실 재고 관리와 관련된 보다 자세한 정보는 여기서 확인하실 수 있습니다. 프로모션: 특가 또는 프로모션 요금을 설정하거나 웹사이트에 관련 정보가 어떻게 나타나는지 문의하고 싶은 경우 해당 제목을 선택하세요. 프로모션 관련 글도 확인해보시기 바랍니다. 예약 관련(취소, 변경, 기타 질문 등): 예약 절차 또는 특정 예약에 대해 문의하려면 해당 제목을 선택하세요. 특정한 숙소 예약 건과 관련하여 연락하시는 경우 메시지 예약번호를 반드시 기재해주시기 바랍니다. 예약 관련 글을 통해 보다 자세한 정보를 확인해보시기 바랍니다. 기회 요인(매출 관련): 기회 요인 센터에서 매출을 향상시켜 줄 기회 요인과 관련하여 추가 정보가 필요한 경우 해당 제목을 선택하세요. 기회 요인숙소 운영 TIP과 관련된 글도 살펴보시기 바랍니다. 고객 이용 후기: 고객이 별도로 전달한 사항 또는 후기에 대한 답변과 관련하여 당사 이용 후기 팀에 문의하고 싶은 경우 해당 제목을 선택하세요. 이에 대한 보다 자세한 정보는 여기서 확인 가능합니다. 재무 관련(결제 및 청구서): 청구서 또는 결제와 관련하여 문의사항이 있으며, 파트너 지원 센터에서 필요한 정보를 찾지 못한 경우 해당 제목을 선택하세요. 재무 관련 글도 살펴보시기 바랍니다. 분석 도구: [분석 도구] 탭에 대해 문의사항이 있거나 Booking.com 상 숙소 경영 성과를 확인하고 싶은 경우 해당 제목을 선택하세요. 분석 도구에 대한 자세한 정보는 여기서 확인 가능합니다. 숙소 상세 정보: 엑스트라넷에서 수정이 불가능한 정보(예: 성급)를 업데이트하고 싶은 경우 해당 제목을 선택하세요.

BookingSuite: BookingSuite는 숙소 자체 웹사이트를 제작하거나 새 단장하고자 하는 파트너를 위해 당사에서 제공하고 있는 서비스입니다. 해당 서비스 이용에 관심이 있거나 문의사항이 있는 경우 해당 제목을 선택하세요.

계정 관련 (비밀번호, 연락처, 채널 매니저, 사용 기기 등): 연락처 또는 그 외 Booking.com 계정에 등록된 정보를 업데이트하고 싶거나 채널 매니저 사용과 관련하여 문의사항이 있는 경우 해당 제목을 선택하세요.