Booking.com에 연락하려면 어떻게 해야 하나요?

저희는 파트너가 언제든 문의사항을 전달할 수 있도록 다양한 소통 창구를 열어두고 있습니다. 필요에 따라 아래 방법을 통해 저희로부터 도움을 받으실 수 있습니다.

파트너 커뮤니티에서 다른 숙소 파트너에게 도움 요청

다른 숙소 파트너와 정보를 교환하고, 성공적인 숙소 운영을 도와줄 팁과 조언을 구하실 수 있도록 파트너 커뮤니티를 마련하였습니다. 파트너 커뮤니티는 현재 영어와 이탈리아어로 제공되고 있습니다.

다른 파트너에게 문의하기 Chiedi ad altri partner come te


파트너 지원 웹사이트 검색

파트너가 가장 일반적으로 문의하는 사항을 바탕으로 만들어진 파트너 지원 웹사이트에서 궁금증을 해소해보세요. 저희는 파트너의 의견을 반영하여 본 플랫폼을 상시 업데이트하고 있습니다.

: 키워드를 사용하여 검색하거나, 각 문서 페이지의 오른쪽에 표시된 관련 글을 확인해보세요.

파트너 지원 웹사이트로 이동하기


메시지 전송

엑스트라넷, 예약, Pulse 앱 또는 그 외 저희가 제공하는 상품/서비스와 관련하여 구체적으로 궁금한 사항이 있으신가요?

엑스트라넷 [메시지 인박스] 탭을 통해 저희에게 메시지를 보내거나, Pulse 앱의 [더보기] 탭을 통해 노트를 남겨주시면 24시간 내에 답변드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 다만 상황에 따라 문의사항 해소에 소요되는 시간이 달라질 수 있으니 양해해주시기 바랍니다. 메시지 제목을 정확하게 작성해주시면 더욱 신속하게 문의사항을 해소해드릴 수 있습니다.

엑스트라넷으로 이동 Pulse 다운로드


전화

긴급한 문의사항이 있을 경우, 엑스트라넷 [메시지 인박스] 탭에서 확인 가능한 전담 전화번호*로 연락하실 수 있습니다. 음성 안내에 따라 진행하시면 담당 부서로 안내해드립니다. 보다 일반적인 정보는 여기에 기재된 대표번호 가운데 한 곳으로 문의해주시기 바랍니다.

재무와 관련하여 구체적인 문의사항이 있으신가요?

엑스트라넷 [재무] 탭의 ‘재무 개요’ 메뉴에서 확인 가능한 재무 전담 전화번호*를 통해 문의해주시기 바랍니다. 참고로 월요일~금요일 영업시간 중에만 저희 재무팀에 문의 가능합니다.

* 해당 전화번호는 현(現) Booking.com 파트너에게만 제한적으로 공유됩니다.