Booking.com 웹사이트, 앱, 엑스트라넷의 기술적 문제는 어떻게 신고하나요?

갱신됨 3개월 전

엑스트라넷 관리자 페이지를 통해 문제를 신고하려면 [메시지 인박스] 탭에서 다음과 같은 절차를 따라주세요.

  1. 새 메시지 작성하기’를 클릭한 뒤 드롭다운 메뉴에서 관련 있는 주제를 선택하세요. 또는 ‘숙소 상세 정보’를 선택합니다.
  2. 문제점에 대해 구체적으로 작성하신 후 ‘메시지 전송’을 클릭하세요. 담당 직원이 최대한 신속하게 답변해드립니다.

Pulse 앱을 통해 문제를 신고하려면 다음 절차를 따라주세요.

  1. 앱을 연 뒤 ‘더보기’ 메뉴를 터치합니다.
  2. 아래로 스크롤해 ‘도움말’을 터치한 후 오른쪽 상단에 편지봉투 모양의 이메일 아이콘을 터치합니다. 드롭다운 메뉴에서 ‘일반 문의’ 또는 관련 있는 주제를 선택해주세요.
  3. 문제점에 대해 구체적으로 작성한 뒤 ‘보내기’를 터치합니다. 담당 직원이 최대한 신속하게 답변해드립니다.

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