숙소 관리 시스템 또는 채널 매니저를 통해 가상 신용카드로 요금을 청구하는 방법
당사의 온라인 결제 서비스는 한층 더 개선되어, 이제 숙소 관리 시스템(PMS)이나 채널 매니저상에서 활성화 날짜, 유효기간, 카드 잔액 등 가상 신용카드(VCC) 정보를 직접 조회하실 수 있습니다. 본 간편 조회 기능은 시스템이 당사의 VCC Payments Clarity Package에 통합되었을 경우에 이용할 수 있으며, 이 기능으로 고객 결제를 관리하는 데 드는 시간과 노력을 아끼고 청구가 실패할 확률도 낮추실 수 있을 것입니다.
주요 내용
가상 신용카드 정보 조회하기
가상 신용카드 정보를 보려면 PMS 또는 채널 매니저에서 예약 페이지로 이동하셔야 합니다. ‘예약 상태’ 섹션에서 ‘온라인 결제 완료’로 표시된 예약을 찾아 확인하면 가상 신용카드 정보를 조회하실 수 있습니다. 이용 중이신 PMS 또는 채널 매니저가 당사의 VCC Payments Clarity Package에 통합되어 있다면 다음 정보가 표시됩니다.
- 가상 신용카드 활성화 날짜: 언제부터 요금을 청구할 수 있는지 알 수 있습니다
- 가상 신용카드 현재 잔액: 청구해야 하는 정확한 금액을 알 수 있습니다
- 가상 신용카드 만료일: 카드가 만료되기 전에 요금을 청구할 수 있도록 도와줍니다
- 세금과 기타 요금(청소비, 리조트피, 서비스 요금 등)을 포함한 모든 청구 요금의 상세 내역 및 가상 신용카드에서 제외되는 추가 비용
PMS 또는 채널 매니저상에서 가상 신용카드 정보 표시 예시
이용 중이신 시스템이 당사의 VCC Payments Clarity Package에 통합되어 있는 경우, PMS 또는 채널 매니저상에서의 가상 신용카드 정보 표시 화면은 아래 예시와 같습니다.
위 정보가 표시되지 않는 경우, 이용 중이신 PMS 또는 채널 매니저 업체에 연락하여 시스템을 VCC Payments Clarity Package에 통합할 것을 요청하시기 바랍니다. 업체에서 통합 작업을 완료해야 가상 신용카드 정보를 조회하실 수 있습니다.
PMS 또는 채널 매니저가 Payments Clarity Package에 통합되어 있지 않아도 일부 가상 신용카드 정보는 조회하실 수 있습니다. 아래는 시스템이 통합되어 있지 않은 경우에 보실 수 있는 화면의 예시입니다.
가상 신용카드 정보는 엑스트라넷에서도 조회하실 수 있습니다. 정보를 조회하는 방법은 이 페이지를 참고하세요.
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연동 서비스 제공업체 활용 방법
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- 고객이 예정보다 일찍 체크아웃할 경우 채널 매니저에서 객실을 재오픈하는 법
- 엑스트라넷과 채널 매니저가 제대로 연동되었는지 확인하는 방법
- 채널 매니저를 통해 요금 관리하기
- 채널 매니저를 이용하는 숙소에서 객실/숙박옵션 재고를 닫는 방법
- 객실/숙박옵션을 채널 매니저에 매핑하는 방법
- Booking.com과 다른 온라인 여행 플랫폼(OTA)을 함께 이용 중인 경우, 객실 재고를 어떻게 관리할 수 있나요?
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