채널 매니저로부터 받은 정보와 고객 예약 정보에 차이가 있는 경우 어떻게 해야 하나요?

갱신됨 3개월 전

숙소 관리 시스템(PMS) 상의 예약 객실 수가 Booking.com 엑스트라넷 상의 예약 정보와 다르게 나타나는 경우, 제공업체 측으로 문의하시기 바랍니다.

고객의 실수로 발생한 문제라고 판단되는 경우, 고객에게 Booking.com 고객 센터로 문의할 것을 안내해주시기 바랍니다.

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