채널 매니저를 설정했음에도 불구하고 Booking.com에서 숙소 예약이 불가능한 상태인 경우 어떻게 해야 하나요?

Booking.com 엑스트라넷에 로그인하면 숙소 이름 옆에서 숙소 상태를 확인하실 수 있습니다. '오픈 / 예약 가능'으로 나타나지 않을 경우 저희에게 알려주시기 바랍니다.

그 외의 경우에는 다음 절차를 통해 채널 매니저와 Booking.com 간의 연결 상태를 확인해주시기 바랍니다:

채널 관리자와 Booking.com 간의 연결 상태를 확인하려면 다음 단계를 따라주시기 바랍니다.

  1. Booking.com 엑스트라넷에 로그인하세요.
  2. 오른쪽 상단에 있는 ‘어카운트’ 아이콘을 클릭해주세요.
  3. 드롭다운 메뉴에서 ‘채널 매니저’를 선택하세요. 해당 페이지에서 채널 매니저와 연결이 활성화되었는지 혹은 숙소 (또는 제공업체) 측에서 추가로 처리할 사항이 있는지 확인하실 수 있습니다.

모든 절차가 마무리된 경우 'XML 연동 활성화됨'으로 표시됩니다. 이 경우 제공업체 측의 안내에 따라 Booking.com 등 귀사 숙소 관리 시스템(PMS)과 연결된 채널을 연동하시면 됩니다.

이 과정에서 도움이 필요한 경우 제공업체에 문의해주시기 바랍니다.