채널 매니저를 이용하는데 예약에 대한 신용카드 정보를 수신하지 못한 경우에는 어떻게 해야 하나요?

'신용카드 정보 없이 당일 막바지 예약' 기능을 적용 중이신 경우:

엑스트라넷에 로그인하여 '숙소' 탭을 클릭하고 '설정'을 선택하여 숙소 설정 현황을 확인할 수 있습니다. 해당 설정은 여기서 변경할 수 있습니다.

신용 카드 정보를 요청하는 경우 예약 전환율이 감소할 수 있습니다. 고객들은 되도록이면 정보를 더 적게 제공하는 것을 선호합니다.

'신용카드 정보 없이 당일 막바지 예약' 기능을 적용하고 있지 않은 경우:

엑스트라넷의 '예약' 탭에서 신용카드 정보를 열람할 수 있습니다. 이러한 현상이 반복적으로 발생하면 채널 관리자 제공업체에 연락하여 신용카드 정보가 내 숙소로 잘 전달되고 있는지를 확인해주시기 바랍니다.