채널 매니저에 오류가 발생해 Booking.com에서 객실 판매를 중단해야 하는 경우 어떻게 하나요?

갱신됨 3개월 전

채널 매니저 이용 중 기술적 문제가 발생한 경우 즉시 제공업체에 문의하시기 바랍니다.

제공업체와 연락이 되지 않는 와중 Booking.com에서 객실 판매를 급히 중단해야 할 경우에는 당사로 연락해주시기 바랍니다. 수동으로 객실을 닫아드리겠습니다.

이후, 제공업체가 시스템 연동 상태를 점검하고 숙소의 데이터를 복구할 수 있도록 업체 측에 문제를 신고해주시기 바랍니다.

문제를 신속하게 해결할 수 없는 경우, 제공업체 측과의 문제가 해결될 때까지 Booking.com에서 숙소를 일시적으로 폐쇄해 드릴 수도 있습니다.

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