채널 매니저 사용 시 예약 관련 이메일이 수신되지 않는다면 어떻게 해야 하나요?
갱신됨 6개월 전
제공업체에서 정보를 확인할 수 없는 경우 당사에서 예약 상세 정보를 이메일로 보내 드립니다. 이와 같은 현상이 주기적으로 발생한다면 제공업체 측에 문의하여 문제를 해결하시기 바랍니다.
예약이 완료된 후에는 언제든지 Booking.com 엑스트라넷 [예약] 탭에서 모든 예약의 상세 정보를 확인하실 수 있습니다.
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채널 매니저 활용 방법
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해당 이메일 알림은 제공업체 측에서 전송되는 예약 정보 관련 알림입니다. 알림을 해제하고자 하시는 경우, 이용 중이신 제공업체에 Booking.com Connectivity 팀으로 연락할 것을 요청하시기 바랍니다.
'신용카드 정보 없는 막바지 예약' 옵션을 제공 중이신 경우: 엑스트라넷 로그인 후 [숙소] 탭에서 '설정'을 선택하여 해당 옵션을 제공하고 있는지 확인하실 수 있습니다. 필요한 경우 같은 페이지에서 설정을 변경하세요. 대부분의 고객은 정보를 적게 제공하는 것을 선호하기 때문에, 신용 카드 정보를 요청하는 경우 예약...
가장 먼저, 기존 예약이 취소되어 Booking.com에서 해당 객실을 재판매한 것이 아닌지 확인하시기 바랍니다. 닫힌 객실 자동 복원 예약이 취소된 객실이 Booking.com의 '닫힌 객실 자동 복원' 기능을 통해 재판매된 경우일 수 있습니다. 이 기능은 Booking.com 상에서 숙소의 노출도를 향상시키고 예약...