채널 매니저 상의 예약이 Booking.com 시스템에 나타나지 않는 경우에는 어떻게 하나요?

이런 현상이 발생하는 데에는 여러 가지 이유가 있을 수 있습니다. 그러나 연동 서비스 제공업체의 시스템에 아직 등록되지 않은 객실 유형 또는 요금으로 예약이 이루어진 경우가 대부분입니다. 예약을 처리하는 과정에서 발생한 기술적 오류가 원인일 수도 있습니다. 이러한 문제는 연동 서비스 제공업체에서 원인을 파악하여 알려드릴...

Booking.com 엑스트라넷에 로그인하면 숙소 이름 옆에 표시된 숙소 상태를 확인하실 수 있습니다. ‘오픈 / 예약 가능’으로 나타나지 않을 경우 저희에게 알려주시기 바랍니다. 그 외의 경우에는 다음 절차에 따라 채널 매니저와 Booking.com의 연결 상태를 확인해 주시기 바랍니다. Booking.com...

Booking.com 엑스트라넷에서 설정된 요금과 채널 매니저상의 요금에 차이가 있을 경우, 우선 해당 요금에 막바지 특가 등이 설정되어 있는지 확인해보세요. 이와 같은 할인 혜택이 적용되어 있는 경우 요금이 낮게 나타날 수 있습니다. 변경된 사항이 있는 경우 처리 및 연동에 최대 5분이 소요될 수 있습니다. 채널...