채널 매니저 오류 발생 시 Booking.com 상 객실을 닫아야 하는 경우 어떻게 하나요?
갱신됨 3개월 전
채널 매니저 이용 중 기술적 문제가 발생한 경우 즉시 제공업체에 문의하시기 바랍니다.
제공업체와 연락이 되지 않는 와중 Booking.com에서 객실 판매를 급히 중단해야 할 경우에는 당사로 연락해주시기 바랍니다. 수동으로 객실을 닫아드리겠습니다.
또한, 제공업체가 연동 상태를 점검하고 시스템을 복구할 수 있도록 업체 측에 문제를 신고해주시기 바랍니다.
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저희 사이트에서 국내 여행 수요가 증가하기 시작함에 따라 74%의 예약이 모바일 기기를 통해 접수될 것으로 예상됩니다. 모바일 고객은 주로 여행 직전에 예약하는 경향이 있으므로 이 고객층을 대상으로 모바일 할인을 제공해 숙소의 노출 빈도를 높여보세요.
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채널 매니저 활용 방법
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채널 매니저 사용 시 Booking.com 객실을 닫아야 하는 경우 어떻게 하나요?
요금 및 객실 재고를 반영하기 위해 채널 매니저를 사용 중이신 경우, 객실을 닫는 것도 채널 매니저 혹은 자체 숙소 관리 시스템(PMS)을 이용해주셔야 합니다.변경 사항이 올바르게 Booking.com 엑스트라넷에 반영될 수 있도록 제공업체의 안내를 따라 객실을 닫아주시기 바랍니다.
채널 매니저에 오류가 발생해 Booking.com에서 객실 판매를 중단해야 하는 경우 어떻게 하나요?
채널 매니저 이용 중 기술적 문제가 발생한 경우 즉시 제공업체에 문의하시기 바랍니다. 제공업체와 연락이 되지 않는 와중 Booking.com에서 객실 판매를 급히 중단해야 할 경우에는 당사로 연락해주시기 바랍니다. 수동으로 객실을 닫아드리겠습니다. 이후, 제공업체가 시스템 연동 상태를
채널 매니저에서 닫은 객실을 Booking.com에서 여전히 판매 중입니다, 어떻게 하나요?
우선, 변경 사항이 채널 매니저 측에서 반영되었는지 다시 한 번 확인해주시기 바랍니다. 변경 사항이 적용되기까지 약 5분가량의 시간이 소요될 수 있습니다. 객실이 Booking.com에서 오픈된 상태가 지속된다면, 제공업체 측으로 문의해 내용 변경에 관한 요청이 전송되었는지 확인하세요