채널 매니저 오류 발생 시 Booking.com 상 객실을 닫아야 하는 경우 어떻게 하나요?
갱신됨 7개월 전
채널 매니저 이용 중 기술적 문제가 발생한 경우 즉시 제공업체에 문의하시기 바랍니다.
제공업체와 연락이 되지 않는 와중 Booking.com에서 객실 판매를 급히 중단해야 할 경우에는 당사로 연락해주시기 바랍니다. 수동으로 객실을 닫아드리겠습니다.
또한, 제공업체가 연동 상태를 점검하고 시스템을 복구할 수 있도록 업체 측에 문제를 신고해주시기 바랍니다.
-
채널 매니저 활용 방법
-
-
관련 콘텐츠
요금 및 객실 재고를 반영하기 위해 채널 매니저를 사용 중이신 경우, 객실을 닫는 것도 채널 매니저 혹은 자체 숙소 관리 시스템(PMS)을 이용해주셔야 합니다.변경 사항이 올바르게 Booking.com 엑스트라넷에 반영될 수 있도록 제공업체의 안내를 따라 객실을 닫아주시기 바랍니다.
채널 매니저 이용 중 기술적 문제가 발생한 경우 즉시 제공업체에 문의하시기 바랍니다. 제공업체와 연락이 되지 않는 와중 Booking.com에서 객실 판매를 급히 중단해야 할 경우에는 당사로 연락해주시기 바랍니다. 수동으로 객실을 닫아드리겠습니다. 이후, 제공업체가 시스템 연동 상태를 점검하고 숙소의 데이터를 복구할 수...
우선, 변경 사항이 채널 매니저 측에서 반영되었는지 다시 한 번 확인해주시기 바랍니다. 변경 사항이 적용되기까지 약 5분가량의 시간이 소요될 수 있습니다. 객실이 Booking.com에서 오픈된 상태가 지속된다면, 제공업체 측으로 문의해 내용 변경에 관한 요청이 전송되었는지 확인하세요. 요청이 전송되지 않은 경우...