처음 접수하는 예약 관리 TIP

첫 예약 접수를 준비해보세요. 체크인 시간 등 투숙객이 준수할 사항을 설정하는 방법과, 투숙객 부정/불법행위 신고, 결제 처리, 신용카드 제한 설정 방법을 안내해드립니다.

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처음 접수하는 예약 관리 TIP
저희는 빌라, 아파트, 홀리데이 홈, 스키 샬레 등 숙소 유형에 관계없이 파트너님께서 안심하고 예약을 접수할 수 있도록 돕고자 합니다. 숙소 정책을 잘 설정해두면 숙소 운영 및 예약 관리에 도움이 되므로 이와 관련된 안내를 드리겠습니다. 홀리데이 홈의 숙소 정책은 호텔의 숙박 규정과
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참고: 해당 기능은 현재 일부 지역에서만 사용 가능합니다. 귀사의 숙소가 제공 대상이 되면 이를 안내해드리도록 하겠습니다. 안심 예약에 대한 결제는 어떻게 진행되나요? 고객이 예약을 취소한 경우 어떻게 되나요? 신규 고객의 신용카드 정보 및 보증금은 어떻게 받아볼 수 있나요? 대체
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유연한 취소 정책은 예약 전환율 향상에 도움이 되지만, 그만큼 취소율을 높일 수도 있습니다. 안심 예약을 활용하면 예약이 취소되더라도 새로운 고객을 찾는 번거로움 없이 숙박 요금을 보장받으실 수 있습니다. 프로그램 이용 현황 살펴보기 안심 예약이란? 고객들은 유연한 취소 정책을
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처음 접수하는 예약 관리 TIP
체크인/체크아웃 시간을 설정하거나 변경하고 싶으신 경우 다음 절차를 따라주세요: 엑스트라넷 관리자 페이지의 [ 숙소 ] 탭에서 ' 정책 '을 클릭합니다. ' 고객 정보 ' 섹션으로 스크롤 한 다음 ' 수정 ' 버튼을 클릭합니다. 체크인 시작 시간과 종료 시간을 선택합니다. 또한 체크아웃
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처음 접수하는 예약 관리 TIP
첫 예약이 아무 탈 없이 원활하게 진행될 수 있도록 결제 및 취소 정책이 제대로 설정되었는지 다시 한번 확인해주시기 바랍니다. 엑스트라넷을 통해 현금, 신용카드 등 결제 가능한 수단을 고객에게 꼭 알려주시기 바랍니다. 이는 엑스트라넷의 [ 숙소 ] 탭의 ‘ 정책 ’에서 설정하실 수
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처음 접수하는 예약 관리 TIP
숙소 유형에 따라 예약 조건을 설정하는 기능이 제공되지 않을 수 있습니다. 최대한 빠른 시일 내에 모든 파트너를 대상으로 해당 기능을 제공할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 실제로 숙박 계획이 있는 고객의 예약만 접수하실 수 있도록 당사에서는 고객이 유효한 이메일 주소와 신용카드