청구서 납부 내역과 관련한 문제가 해결되었습니다

최근 엑스트라넷에서 기술적 오류로 인해 일부 파트너님의 청구서 및 납부 내역이 최신 상태로 업데이트되지 않는 문제가 발생했습니다. 다행히 오류가 해결되어 현재는 청구서 상태 및 최근 납부 내역이 정상적으로 나타나고 있음을 알려드립니다.

 

따라서 해당 문제에 관해서는 저희에게 별도로 연락을 취하실 필요가 없습니다. 당사는 앞으로 수수료 납부 관련 시스템에 문제가 생기는 일이 없도록 더욱 주의를 기울이고, 청구서 및 수수료 납부 관련 기록이 정확하게 유지될 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 불편을 드려 죄송합니다.

 

숙소 위치 인증코드는 어떻게 받을 수 있으며 어떻게 사용하나요?

갱신됨 4개월 전

Booking.com에 숙소를 등록하고자 하는 파트너님께서는 고객이 숙소를 잘 찾아올 수 있도록 숙소 위치를 인증해주셔야 합니다. 이를 위해 저희는 파트너님께 우편물을 발송하며, 이 우편물 안에는 파트너님께서 완료해주셔야 하는 절차가 안내되어 있습니다. 우편물을 받으신 후 Booking.com 엑스트라넷에 접속하시면 5분 안에 모든 절차를 완료하실 수 있습니다.

참고: 우편물 배달 서비스가 지원되지 않는 지역에 계시거나 Booking.com에 등록하고자 하는 숙소에 바로 방문하실 수 없는 경우, 당사로 연락해주시면 다른 방법으로 인증 절차를 도와드리겠습니다.

숙소 위치를 온라인으로 인증하는 방법

숙소 등록 당시 입력하신 주소로 우편물을 발송해드립니다. 우편물에는 고유 인증 코드가 기재되어 있습니다. 숙소의 위치에 따라 주말을 포함하여 최대 25일 정도 안에 우편물을 받으실 수 있습니다. 

우편물을 받으셨다면 시스템에서 코드를 입력해주세요.

25일이 지난 후에도 우편물이 도착하지 않을 경우 저희에게 메시지를 보내주세요.

팁: 숙소 위치 인증에 소요되는 시간을 최소화할 수 있도록, Booking.com에 등록하고자 하는 숙소의 주소를 최대한 정확하고 자세히 기재해주시기 바랍니다.

Booking.com에 여러 개의 숙소를 등록하고자 하실 경우, 각 숙소마다 각기 다른 주소를 기반으로 개별 인증이 진행되어야 합니다. 같은 건물 내에 있는 다수의 아파트 숙소처럼 홈 유형의 숙소가 아닌 이상, 동일한 주소로 여러 숙소를 등록하실 수 없습니다.

위치 인증의 중요성

저희는 다양한 포털 사이트 및 제휴 사이트에서 파트너님의 숙소를 홍보합니다. 따라서 저희 플랫폼에 숙소가 등록되는 순간부터 숙소의 위치가 올바르게 표시되어야 합니다. 숙소의 위치를 정확히 표시하면 고객의 기대치를 조절하고 고객 만족도를 높이는 데 도움이 됩니다.

숙소 위치 인증이 완료되지 않을 경우, 한시적으로 온라인 노출이 제한되고 신규 예약 접수가 금지될 수 있습니다.

이 경우 위에 안내드린 절차를 따라 위치 인증 절차를 완료하시면 다시 숙소를 오픈하고 예약을 접수하실 수 있습니다.

이 페이지가 유용했나요?

블랙프라이데이 특가 시작!

블랙프라이데이 특가를 설정하고 올해 말부터 2021년에 걸쳐 예약 수를 더 늘려보세요.

더 알아보기