신규 등록 숙소에 적용되는 제한사항: 신용카드 & 선결제

갱신됨 1개월 전

Booking.com에 새로 등록한 파트너님의 경우, 당사에서 숙소 인증 절차를 마치기 전까지는 투숙객의 신용카드 정보를 조회하실 수 없습니다. 이 기간 동안에는 체크인 시에 직접 결제를 진행해 주시기 바랍니다. 대신, 노쇼 또는 취소 위약금 부과 대상인 환불 불가 예약이 취소된 경우에 한하여 고객의 신용카드 정보를 조회하고 요금을 청구하실 수 있습니다.

선결제 정책도 이 기간 동안에는 설정하실 수 없습니다. 파트너님께서 겪으실 불편함을 충분히 이해하나, 고객에게 요금 선결제를 요청하기 위해서는 먼저 필수적으로 점검해야 할 사항들이 있는 만큼 너그러운 양해를 부탁드립니다.

당사는 신규 등록 숙소에 임시로 ‘선결제 불가’ 제한사항을 설정하고, 이 기간 동안 파트너님 숙소의 인증 절차를 진행합니다. Booking.com이 파트너님의 숙소를 믿고 투숙할 수 있는 곳으로 인증함으로써, 고객은 더욱 안심하고 파트너님의 숙소를 예약할 수 있게 됩니다. 이 절차는 모든 신규 등록 파트너를 대상으로 진행됩니다.

제한사항은 언제 해제되나요?

'선결제 불가’ 제한사항은 인증 절차가 완료된 후, 또는 일정 건수 이상의 숙박 진행, 이용후기 등록, 수수료 성실 납부 사실이 확인된 후 해제됩니다. 제한사항 해제를 위해 필요한 예약 및 이용후기 개수는 보안상 구체적으로 알려드릴 수 없는 점 양해 바랍니다.

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