2020년 9월 22일 06:00~08:00(중앙유럽 서머타임 기준)에 시스템 점검이 예정되어 있습니다. 불편을 드려 죄송합니다.

예약이 접수되면 어떻게 알 수 있으며 무엇을 해야 하나요?

갱신됨 16시간 전

고객의 예약은 엑스트라넷에서 숙소를 예약 가능 상태로 설정하는 순간부터 접수하실 수 있습니다.

고객 예약은 거절할 수 없으며, 예약이 들어오는 즉시 확정되는 관계로 객실 재고는 항상 정확하게 설정하셔야 합니다. 새로운 예약이 접수되면 이메일로 확인서가 전송되며, Pulse 앱을 사용하실 경우 알림을 받으실 수 있습니다.

고객에게도 예약 확인서가 이메일로 전송되며 객실 재고는 저희 시스템에서 자동으로 업데이트됩니다. 마지막으로 남은 객실이 예약된 경우, 파트너님의 숙소는 Booking.com에서 판매 완료로 표시됩니다.

예약 관련 정보는 엑스트라넷과 Pulse의 [예약] 탭에서 확인하실 수 있습니다.

예약 관련 정보를 확인하는 방법에 대해서도 알아보세요.

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