예약 관련 정보는 어디서 찾을 수 있나요?
갱신됨 4개월 전
일반 고객님의 경우 다음 페이지에서 도움을 받으실 수 있습니다: 고객 서비스 센터.
예약은 아래 안내된 페이지에서 확인하실 수 있습니다.
- 엑스트라넷의 [예약] 탭에서 확인해보세요. 자세한 사항은 ‘엑스트라넷 관리자 페이지에서 확인 가능한 예약 관련 정보는 무엇인가요?’를 참고해주세요.
- 엑스트라넷의 검색창에서 키워드(예: 고객 이름)를 검색해 예약을 찾아보실 수도 있습니다.
- Pulse 앱의 ‘예약’ 탭에서 확인해보세요. 자세한 내용은 여기에서 확인하실 수 있습니다.
모바일 기기에서도 해당 기능을 사용할 수 있다는 점, 알고 계신가요?
Pulse 앱을 이용하여 언제 어디서나 간편하게 숙소를 관리해보세요.
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인터넷 연결 관련 정보를 업데이트해야 하는 경우 다음 단계를 따라주시기 바랍니다. 엑스트라넷 관리자 페이지에서 [숙소] 탭을 클릭하고 '시설 및 서비스' 또는 '정책' 메뉴를 선택합니다. 필요한 정보를 적절히 변경합니다. 작업을 완료한 후 '저장'을 클릭합니다.
예약 내용을 프린트하려면 엑스트라넷에 로그인한 후 다음 절차를 따라주세요. [예약] 탭으로 이동하세요. 고객 이름 또는 예약번호를 클릭하세요. ‘이 페이지 인쇄하기’ 옵션을 선택하세요.
엑스트라넷 관리자 페이지에서 [고객 이용 후기] 탭을 클릭하면 고객이 숙박 중에 만족했던 점과, 개선이 필요하다고 느낀 항목을 확인하실 수 있습니다. 이 탭에는 최근 36개월 동안 작성된 모든 후기와 숙소 평점뿐만 아니라 조식, Wi-Fi와 같은 추가 항목에 대한 점수도 나타납니다. 페이지는 총 3부분으로 구성되어...