숙소 위치 인증하기

저희 플랫폼에 숙소를 등록한 후에는 고객이 숙소를 잘 찾아올 수 있도록 숙소 위치를 인증해 주셔야 합니다. 엑스트라넷의 파트너 인증 포털에서 숙소 위치 인증 절차를 완료하기 위해 제출해 주셔야 하는 인증 정보에는 무엇이 있는지 알아보세요.

주요 내용

위치 인증이란?

고객이 적절한 기대치를 갖고 만족스러운 숙박 경험을 누릴 수 있도록 파트너님께서 숙소의 위치를 정확하게 표시하는 것은 매우 중요합니다.

저희는 다양한 방법을 통해 숙소 위치 인증을 진행합니다. 그중에는 파트너님께서 특히 선호하는 방법이 있을 수 있지만, 저희가 지정한 방법으로 위치 인증을 진행해 주셔야 한다는 점 양해 부탁드립니다. 인증 방법은 파트너님 숙소의 유형 및 위치를 고려하여 결정됩니다. 

숙소 위치가 인증되지 않으면 당사 플랫폼에서 숙소 판매가 일시적으로 중단되어 파트너님께서는 신규 예약을 접수하실 수 없게 됩니다. Booking.com 결제 서비스를 이용 중이신 경우에는 지급 예정인 대금의 지급 또한 중단됩니다.

숙소 위치를 동영상 업로드로 인증하는 방법

동영상 업로드로 위치 인증이 가능한 숙소의 경우, PC로 파트너 인증 포털에 접속하여 인증 절차를 진행하실 수 있습니다. 동영상은 모든 언어로 촬영 가능합니다. 

자세한 방법은 다음과 같습니다.

1. 엑스트라넷에 로그인합니다.
2. ‘숙소 위치 인증’ 배너의 ‘위치 인증하기’를 클릭합니다.
3. ‘동영상 업로드’를 클릭합니다.
4. ‘다른 동영상 업로드하기’ 또는 ‘다른 기기에서 업로드하기’를 클릭합니다.

‘다른 기기에서 업로드하기’를 선택하신 경우, 해당 기기로 링크를 전송하여 동영상을 업로드하실 수 있습니다. 

동영상을 업로드하신 다음 저희 지원팀이 검토 후 숙소 위치 인증을 완료하면 엑스트라넷에서 배너가 사라집니다.

이 안내글에서 동영상을 촬영하고 업로드하는 방법을 확인해 보세요.

숙소 위치를 우편물로 인증하는 방법

우편물로 숙소 위치를 인증하게 되는 경우, 저희 플랫폼에서 숙소 등록 시 입력하신 주소로 고유 인증 코드가 기재된 우편물을 발송해 드립니다. 

숙소 위치 인증에 소요되는 시간을 최소화할 수 있도록, 주소를 정확하게 기재해 주시기 바랍니다. 숙소 주소를 수정해야 하는 경우 이 안내글을 참고해 주세요. 주소는 당사 플랫폼에 등록하신 숙소의 주소와 동일해야 한다는 점 유념해 주시기 바랍니다.

우편물을 받으시면 동봉된 안내문을 통해 파트너 인증 포털에서 인증 코드를 입력하는 방법에 대해 자세히 확인하실 수 있습니다. 아래에 안내된 절차를 따라주셔도 됩니다.

1. 엑스트라넷에 로그인합니다.
2. ‘숙소 위치 인증’ 배너에서 ‘위치 인증하기’를 클릭합니다.
3. 파트너 인증 포털에서 고유 인증 코드를 입력하고 ‘입력 완료’를 클릭합니다.

25일이 지난 후에도 우편물이 도착하지 않을 경우 기존과 동일한 절차를 통해 우편물을 다시 요청하신 후, 코드 입력칸 하단의 ‘우편 다시 받기’를 클릭하시면 됩니다.

해당 옵션이 보이지 않는다면 엑스트라넷 메시지 인박스로 저희에게 연락 주시기 바랍니다.

여러 개의 숙소를 등록하고자 하실 경우, 숙소마다 인증을 개별적으로 진행해 주셔야 합니다. 다수의 숙소를 등록하는 방법은 여기에서 자세히 확인하실 수 있습니다.

숙소 위치를 전화로 인증하는 방법

드문 경우이기는 하지만, 숙소 위치 인증을 위해 파트너님께 전화를 드릴 수 있습니다. 이 경우, 저희가 처음 연락을 드린 후 파트너님께 다시 전화를 드리기까지 최대 3개월이 소요될 수 있습니다. 

인증 절차가 원활하게 이루어질 수 있도록 연락처 정보가 최신 상태인지 확인해 주시고, 가능하다면 다른 전화번호도 추가해 주시기 바랍니다. 자세한 방법은 이 안내글에서 확인하실 수 있습니다.

저희 플랫폼에서 숙소 판매를 시작하기 위해 필요한 내용을 더 알아보고 싶으신가요?

다음 안내글에서 파트너님께서 궁금하셨던 내용에 대한 답변을 확인해 보세요.

숙소 인증 절차 중에 적용되는 선결제 제한사항

숙소를 ‘오픈 / 예약 가능’ 상태로 설정하는 방법

숙소 주소를 변경 또는 업데이트하는 방법

엑스트라넷으로 이동