‘지속가능한 여행’ 프로그램을 소개합니다

더 나은 미래를 위해 지속가능성을 실천하는 숙소의 노력을 알리고 고객의 마음을 사로잡을 수 있습니다.

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신규 파트너에게 적용되는 제한사항: 신용카드 & 선결제

마지막 업데이트: 3개월 전
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당사에 새로 숙소를 등록하신 파트너님께서는 담당 팀에서 숙소 인증을 마치기 전까지 투숙객의 신용카드 정보를 조회하실 수 없습니다. 따라서 이 기간 동안에는 체크인 시 직접 결제를 진행해 주셔야 합니다. 단, 노쇼 또는 취소 위약금 부과 대상인 환불 불가 예약이 취소된 경우에는 고객의 신용카드 정보를 조회하고 해당 금액을 청구하실 수 있습니다.

이 기간 동안에는 선결제 정책 설정도 불가능합니다. 파트너님께서 겪으실 불편함을 충분히 이해하나, 고객에게 요금 선결제를 요청하기 위해서는 먼저 필수적으로 점검해야 하는 사항들이 있는 만큼 너그러운 양해를 부탁드립니다.

신규 등록 숙소에는 임시로 ‘선결제 불가’ 제한사항이 적용되며, 당사에서 숙소 인증을 위해 면밀한 검토 절차를 시행합니다. 이처럼 Booking.com이 파트너님의 숙소를 믿고 투숙할 수 있는 곳으로 인증함으로써, 고객은 더욱 안심하고 파트너님의 숙소를 예약할 수 있게 됩니다. 이 절차는 모든 신규 등록 파트너를 대상으로 진행되니 참고하시기 바랍니다.

인증 절차가 완료되면 본격적으로 당사와 협력하여 숙소를 운영하실 수 있게 됩니다. 당사는 파트너님과 장기적으로 성공적인 파트너십을 유지할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

이 제한사항은 언제 해제되나요?

‘선결제 불가’ 제한사항은 당사의 담당 팀을 통해 숙소 인증이 완료된 후에 해제됩니다.

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