고객 유치를 위해 숙소 페이지 점수 관리하기

마지막 업데이트: 11개월 전
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숙소 사진, 시설 정보, 지역 정보 등의 콘텐츠는 많을수록 좋습니다. 여행객에게 유용한 최신 정보를 제공하면 더 많은 고객을 유치할 수 있음은 물론, 숙소에 대한 기대치도 적절하게 설정할 수 있기 때문입니다.

 

숙소 페이지 점수 확인하기

 

인터넷의 발달로 인해 현대인은 정보의 홍수 속에 살고 있다고들 합니다. 휴대폰 화면을 몇 번만 탭하면 손쉽게 원하는 정보를 얻을 수 있다는 점에서는 편리하지만, 그만큼 소비자의 시선과 관심을 사로잡기 위한 경쟁도 치열해진 것이 사실입니다. 우수한 콘텐츠는 이러한 환경에서 숙소의 경쟁력을 높이는 핵심 요소가 될 수 있습니다.

 

“숙소 페이지 점수가 100%인 숙소는 콘텐츠가 상대적으로 부실한 숙소에 비해 예약을 최대 18% 더 많이 접수합니다.”

 

숙소의 콘텐츠는 지나가던 행인을 상점 안으로 이끄는 쇼윈도와도 같습니다. 파트너님의 숙소 페이지 역시 숙박할 곳을 찾는 고객에게 쇼윈도의 역할을 합니다. 파트너님 숙소만의 특성과 장점이 돋보이도록 페이지를 관리하여 고객이 숙소를 예약하도록 유도해 보세요.

 

숙소 콘텐츠 향상을 위한 유용한 팁

숙소 페이지에서 고객에게 가장 강한 인상을 남기는 것은 바로 사진입니다. 고객의 시선을 사로잡는 동시에 정확한 정보를 전달하실 수 있도록, 아래 가이드를 참고하여 매력적인 사진을 촬영해 보세요.

가이드 확인하기

 

저희는 파트너님께서 보다 수월하게 콘텐츠를 관리하고 업데이트하실 수 있도록 ‘숙소 페이지 점수’ 기능을 마련했습니다. ‘숙소 페이지 점수’ 페이지는 엑스트라넷 [숙소] 탭에서 확인하실 수 있습니다. 해당 페이지에서는 고객이 예약할 숙소를 결정할 때 어떤 종류의 콘텐츠와 정보를 주로 참고하는지 파악하실 수 있습니다. 현재 파트너님의 숙소 페이지에서 해당 콘텐츠와 정보가 표시되고 있는지도 확인하실 수 있는 만큼, 숙소 콘텐츠 관리를 위한 점검 리스트로 활용해 보시기 바랍니다.

‘숙소 페이지 점수’ 페이지에서는 숙소 페이지에 게시되고 있는 사진, 투숙객에게 제공되는 조식 유형, 직원들이 구사하는 언어, 고객이 숙소 내부 또는 숙소 주변에서 사용할 수 있는 시설 등 다양한 콘텐츠와 정보를 다룹니다.

숙소 페이지 점수와 함께 제공되는 콘텐츠 팁을 참고하여 고객의 기대치를 적절한 수준으로 설정해 보세요. 기대치를 적절하게 설정하시면 고객이 숙박에 보다 만족하게 되며, 긍정적인 이용후기가 더 많이 등록되는 만큼 신규 고객의 예약이 늘어납니다. 실제로 숙소 페이지 점수가 100%인 숙소는 콘텐츠가 상대적으로 부실한 숙소에 비해 예약을 최대 18% 더 많이 접수하는 것으로 나타났습니다.

 

고객을 더 많이 유치할 수 있도록 숙소 페이지의 콘텐츠를 점검하고 업데이트하세요

 

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