Booking.com에서 발급되는 청구서 관련 안내

엑스트라넷과 모바일 앱을 통해 청구서를 관리하는 법을 알아보세요. 예약 건별로 청구서를 비교하고, 은행 계좌 정보를 입력하는 등의 절차를 설명해드립니다.

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자동 이체의 모든 것

자동 이체란 무엇인가요? 자동 이체는 Booking.com이 기한에 맞춰 파트너님의 계좌로부터 수수료를 자동으로 인출하는 것을 의미합니다. 자동 이체를 이용하시려면 Booking.com의 자동 이체 권한을 승인하는 양식을 작성해주셔야 합니다. 승인이 완료되면 Booking.com에서
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수수료 청구서나 추가 청구서에 관한 문의는 누구에게 하나요?

수수료 청구서에 관한 문의는 다음 절차에 따라 당사 재경팀으로 전달해주세요. 엑스트라넷 [재무] 탭 ‘재무 개요’ 페이지에서 ‘결제 정보’ 아래 있는 ‘메시지 보내기’를 클릭합니다. 메시지 작성 시 팝업창에서 ‘재무 관련(결제 및 청구서)’을 주제로 선택해주세요. 문의를 작성하고
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청구서 정보나 은행 계좌 정보는 어떻게 변경하나요?

은행 계좌 정보를 확인하거나 변경하시려면 아래 절차를 따라주세요. 엑스트라넷 [재무] 탭 ‘재무 개요’ 페이지로 이동해 ‘결제 정보’를 확인합니다. 정보를 변경해야 할 경우, 계좌 정보 아래 ‘메시지 보내기’를 클릭합니다. 메시지 작성 시 팝업창에서 ‘재무 관련(결제 및 청구서)’을
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청구서 금액을 납부한 후에 납부 증명서를 보내야 하나요?

먼저 기한 내에 청구서 금액을 납부해 주신 점 깊이 감사드립니다. 청구된 수수료를 납부하신 후에는 저희가 따로 요청드리지 않는 한 확인서를 보내실 필요가 없습니다. 납부 상태는 다음 절차에 따라 확인하실 수 있습니다. 엑스트라넷에 로그인합니다. 엑스트라넷 [재무] 탭에서 ‘청구서’를
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수수료 청구서에 오차가 없도록 하려면 어떻게 해야 하나요?

정확한 수수료 금액이 청구되려면 Booking.com 엑스트라넷에 모든 예약 정보가 정확히 등록되어 있어야 합니다. [예약] 탭에서 노쇼 처리된 건을 빠짐없이 표시하고 예약 날짜와 요금 정보를 직접 변경해보세요. 내 예약 보기 청구서에 오차가 없도록 하려면 정기적으로 예약 정보를
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청구서 납부 상태는 어떻게 확인할 수 있나요?

당사에서 발행한 청구서 내역은 다음 단계를 통해 확인하실 수 있습니다: 엑스트라넷에 로그인하여 [재무] 탭을 클릭합니다 ‘청구서’ 메뉴를 클릭하면 수수료 납부 내역을 확인하실 수 있습니다. 초록색으로 표시된 항목은 납부가 완료된 청구서이며, 붉은색으로 표시된 항목은 미납된 청구서입니다