Booking.com에서 발급되는 청구서 관련 안내

엑스트라넷과 모바일 앱을 통해 청구서를 관리하는 법을 알아보세요. 예약 건별로 청구서를 비교하고, 은행 계좌 정보를 입력하는 등의 절차를 설명해드립니다.

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Booking.com 청구서 결제 방식을 변경하려면 어떻게 해야 하나요?

기존 청구서 결제 방식을 변경하시려면 아래 단계에 따라 진행해주시기 바랍니다: 엑스트라넷에 로그인하여 [재무] 탭에서 ‘재무 개요’를 클릭하세요. ‘결제 정보’란에서 현재 결제 방법과 은행 계좌 정보를 확인하세요. 정보를 변경해야 하는 경우, 아래로 스크롤하여 파란색 ‘메시지 보내기’
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Pulse 앱에서 청구서를 관리할 수 있나요?

Pulse 앱을 통해 언제 어디서나 청구서 목록, 결제 현황 등을 확인하고, 필요한 청구서를 PDF 파일로 다운로드하실 수 있습니다. Pulse 앱을 열고 다음 절차에 따라 청구서를 관리하실 수 있습니다. [더보기] 탭을 터치한 후 ‘청구서’를 선택해주세요. Booking.com에 2개
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청구된 수수료와 접수된 예약은 어떻게 비교하나요?

Booking.com상에서 예약 명세서와 수수료 청구서를 비교하는 방법에 대해 알아보시려면, 아래에서 단계별 매뉴얼을 다운로드하세요. 지불하셔야 하는 수수료와 접수된 예약을 비교·검토하는 방법에 대해 안내해드립니다. 매뉴얼 다운로드 엑스트라넷으로 이동
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미납된 수수료 청구액을 모두 지불했으나 이미 플랫폼에서 숙소 판매가 중단되었습니다. 어떤 조치를 취해야 하나요?

청구서 미결제로 인해 숙소가 시스템 상에서 자동으로 폐쇄된 경우, 예약을 다시 받아보실 수 있도록 최대한 빨리 결제를 진행해주시기 바랍니다. 청구서 결제가 확인되는 즉시 파트너님의 숙소는 자동으로 '오픈 / 예약 가능한 상태'로 전환되니 별도의 조치를 취하지 않으셔도 됩니다. 요금 및
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청구서 내역이 잘못된 경우 새로운 청구서가 발급되나요?

청구서의 요금 내역이 잘못된 경우 청구서를 새로 발급해드리지는 않습니다. 기존 청구서는 유효한 상태로 유지되며, 대신 청구서에서 제외될 금액이 명시된 별도의 수익 전표가 발행됩니다.