추천 시스템 소개

2023년 8월 23일 | 5분 분량

 

Booking.com은 당사와의 파트너십을 바탕으로 숙소의 비즈니스 성장을 도모하기 위하여 최선을 다하고 있습니다. 당사의 추천 시스템은 더 많은 예약을 접수하고 고객 만족도를 높이는 데 효과적인 맞춤형 숙소 운영 조언과 추천사항을 제안합니다.

 


 

추천 시스템의 이점 

  • 정보를 바탕으로 한 의사결정

    추천 시스템은 숙소의 성과와 고객 만족도 향상에 효과적인 정보를 제공하며, 이를 바탕으로 파트너님께서 숙소 운영에 관한 결정을 내리실 수 있도록 돕습니다. 

  • 최신 인사이트 확인

    추천 시스템은 실시간 정보를 기반으로 운영되므로, 지속적으로 가장 관련성이 높은 인사이트를 제공할 수 있습니다. 

  • 재량에 따른 활용

    추천 시스템에서 제공되는 정보는 숙소의 재량에 따라 언제 어디서나 자유롭게 활용 가능합니다. 숙소와 관련성이 낮은 추천사항은 건너뛰고, 유용한 조언을 참고해 보세요.

     


핵심 요약 

  • Booking.com의 추천 시스템은 숙소 운영에 관해 더 나은 결정을 내리고 고객 만족도를 높이는 데 도움이 됩니다.
  • 기회요인 센터에서 숙소의 상황을 고려한 맞춤형 조언을 확인하실 수 있습니다.
  • 추가 시설 및 서비스를 숙소에 도입하여 퀄리티 레벨을 높이면 예약을 더 많이 접수할 수 있습니다.

기회요인 센터

Booking.com의 최우선 과제는 파트너님의 숙소의 예약을 극대화하는 것이며, 이를 위해 파트너님의 숙소 페이지를 최적화하는 방법에 대해 전문적인 조언을 제공하고 있습니다. 당사의 추천 시스템은 숙소의 잠재적인 가치, 조언의 실행 가능성 등의 요소를 신중하게 평가하여 적절하고 영향력 있는 추천을 제공합니다. 여기에는 주방 공간 사진 업로드, Genius 프로그램 가입, 모바일 할인 제공과 같은 조언도 포함됩니다. 

 

운영 방식

기회요인 센터를 통해 제공되는 조언의 경우, 다음과 같은 여러 요인에 따라 순위가 결정됩니다.

  • 숙소의 잠재적 가치

    당사는 숙박일수에 미칠 수 있는 잠재적 영향력을 기준으로 숙소 운영 조언의 우선순위를 정합니다. 우선순위는 예약률, 검색 결과 표시 횟수, 이용후기 평점, 총매출, 일일 평균 요금 등 다양한 요인에 따라 달라집니다. 잠재적인 가치가 높은 순으로 제공되는 조언을 활용하여 파트너님께서는 숙소 운영에 가장 효과적인 전략을 세우실 수 있습니다.

  • 실행 가능성

    당사는 숙소 운영 조언 간의 상호작용을 고려하여 실행 가능성을 판단합니다. 다른 파트너들이 많이 활용하고 이미 성공적인 결과를 보인 조치를 추천하여 파트너님께서도 유사한 결과물을 받아보실 수 있도록 최선을 다하여 지원합니다.

     

기회요인 센터 

숙소의 잠재력과 실행 가능성에 기반한 맞춤형 조언을 살펴보세요.

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홈 퀄리티 레벨이란? 

숙소에서 더 많은 예약을 접수하기 위한 주요 요소 중 하나는 바로 높은 퀄리티 레벨입니다. 파트너님 숙소의 퀄리티 레벨을 높일 수 있도록 발전 가능성, 실행 가능성과 같은 적절한 요인에 기반해 조언을 제공합니다. 고화질 사진 등록하기 등 모든 숙소에 동일하게 적용할 수 있는 추천사항도 있지만, 파트너님의 숙소를 고려하여 특정 시설 또는 편의 시설을 추천하는 등 맞춤형 조언을 제안하기도 합니다.

 

운영 방식

퀄리티 레벨에 관한 조언의 순위는 다음의 요인에 따라 결정됩니다.

  • 발전 가능성

    추천 시스템은 각 추천사항을 실행했을 때 퀄리티 레벨에 미치는 영향을 평가합니다. (예: 커피 머신이나 기타 시설/편의시설 등 미비된 시설 구비) 이때 고객의 숙박 경험 개선에 가장 큰 영향을 미칠 것으로 보이는 추천사항부터 우선적으로 제시합니다.

  • 실행 가능성

    천사항 실행 난이도를 고려하여, 각 항목의 실행 가능성을 고려합니다. 가령, 수영장 시설을 추가하는 것은 세탁기를 구비하는 것보다 난이도가 높은 것으로 평가됩니다. 당사는 실행 가능한 조치에 집중해 숙소를 현실적으로 개선할 수 있도록 도와드립니다.

     

홈 퀄리티 레벨

파트너님 숙소만의 독특한 시설을 강조하여 퀄리티 레벨을 높이세요.

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홈 유형 숙소의 요금 설정 관련 조언  

더 많은 예약을 접수하려면 경쟁력 있는 요금 설정 역시 매우 중요한 부분입니다. 요금 조언 시스템을 통해 숙소 등록 과정에서 경쟁력 있는 요금을 설정하여 수익을 최적화하는 동시에 더 많은 고객을 유치해 보세요. 

 

운영 방식

숙소의 특성 및 시설을 포함한 여러 요소를 고려하여 요금 설정에 관한 조언이 제공됩니다.

  • 숙소의 특성

    당사는 숙소 유형, 위치, 숙소 규모, 숙박 가능한 인원, 객실 유형과 같은 다양한 요소를 고려하여 적절한 요금대를 결정합니다.

  • 숙소의 시설 및 서비스

    숙소에 마련된 에어컨, 난방, 온수 욕조, 사우나, 테라스와 같은 편의시설은 고객의 선호도와 지불 의향에 영향을 미치는 요인입니다. 

 

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