여름 시즌 성과 향상을 위한 가이드를 소개합니다

당사 플랫폼을 이용하는 고객의 데이터를 기반으로 인사이트를 정리하고, 고객의 니즈를 충족시키는 데 도움이 되는 솔루션을 마련했습니다. 인사이트를 활용하여 새로운 고객을 유치하는 방법에 대해 알아보세요.

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아동 요금

가족 여행객은 당사 플랫폼 이용객 중 큰 비중을 차지하며 수익성이 높은 고객층입니다. 가족 여행객을 공략하려면 이들의 니즈를 파악하고 그에 맞는 정책과 요금, 객실을 설정해야 합니다. 아동 요금 설정이 완료되면 숙소 페이지에 요금이 투명하게 공개되며, 객실에 대한 중요 정보도 함께 표시됩니다. 

가족 요금을 투명하게 표시

 

 

Booking.com에서 숙소 검색 시, 고객은 동반 아동의 연령 및 인원수를 입력할 수 있습니다. 파트너님의 숙소 페이지에도 각 객실의 세부 정보와 숙박 인원수별 요금이 표시됩니다.

 

아동 요금 설정하기

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child rates

가족 여행객을 유치하고 추가 매출을 확보하세요

가족 여행객 예약 최대 15% 증가

가족 여행객을 대상으로 매력적인 요금을 설정해 검색 결과에서 고객의 이목을 사로잡아보세요. 경쟁력 있는 아동 요금을 설정하면 평균적으로 가족 여행객의 예약이 최대 15% 증가하는 효과를 누릴 수 있습니다.

유연하고 자유로운 요금 설정

아동의 연령대를 최대 3개로 나누어 요금 규정을 설정할 수 있기 때문에 요금을 유연하게 조정하고 다양한 규모의 가족 여행객을 공략할 수 있습니다.

투명한 정보 제공

아동 요금이 설정되어 있으면 가족 인원 전체 요금이 모든 예약 과정에 명시되므로, 가족 여행객이 숙소를 좀 더 쉽게 선택할 수 있고 체크인 시 요금에 관한 오해가 발생하는 것을 방지할 수 있습니다.

 

3단계로 간단하게 설정하는 아동 요금

 

숙소를 검색하는 가족 여행객이 파트너님의 숙소를 찾을 수 있도록 하려면 정책, 객실, 요금을 업데이트해야 합니다. 엑스트라넷에 로그인해 다음 절차를 따라주세요.

  • 정책: 엑스트라넷 [숙소] 탭에서 ‘정책’ 메뉴를 클릭하고 아동 숙박 가능 여부를 묻는 항목에서 ‘예’를 선택합니다
  • 객실: 각 객실/숙박옵션에 투숙할 수 있는 성인 및 아동 정원을 입력합니다
  • 요금: 아동 연령대를 설정하고, 연령대별로 아동마다 1박 요금을 설정합니다.

아동 요금을 설정하면 당사 플랫폼에서 차별화를 꾀할 수 있을 뿐만 아니라 연동 서비스 제공업체를 통해서도 숙소 홍보와 예약 접수가 가능해지기 때문에, 채널 매니저나 숙소 관리 시스템(PMS)을 통한 수익 증가 효과를 기대할 수 있습니다. 

가족 여행객을 숙소에 유치하기 위해서는 유연성을 확보하는 것이 우선입니다. 당사는 바로 이 점을 바탕으로 아동 요금을 고안했습니다. 아동 요금을 잘 활용하면 성수기, 비수기 구분 없이 객실 점유율을 높게 유지할 수 있으니, 숙소 운영에 적극 활용해보시기 바랍니다.

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