안심 예약 프로그램

예약 취소로 인한 공실 발생 위험, 저희에게 맡겨두세요

여행객들은 만일의 상황에 대비해 안심하고 예약할 수 있는 무료 취소 옵션을 선호합니다. 실제로, 여행을 계획 중인 고객의 상당수가 무료 취소 기간이 표시된 객실만 검색할 것으로 예상됩니다. 

예약 취소에 대한 걱정 없이 고객이 원하는 무료 취소 옵션을 제공하고, 동시에 이러한 옵션의 판매 가능성을 높이려면 어떻게 해야 할까요? Booking.com 결제 서비스를 이용 중인 파트너라면 ‘안심 예약 프로그램’으로 두 마리 토끼를 잡을 수 있습니다. 

안심 예약 프로그램에 참여하시면, 파트너님이 기존에 설정하신 취소 정책을 좀 더 유연한 정책으로 변경합니다. 무료 취소 정책을 제공하는 경쟁 숙소들 사이에서 파트너님의 숙소가 고객의 눈에 띄게 하기 위해서입니다. 안심 예약이 취소될 경우, 저희가 새로운 고객을 찾아드리거나 해당 객실에 대한 취소 위약금을 대신 지불해드립니다.

안심 예약 프로그램 2분 동영상 가이드

 

안심 예약 프로그램의 효과

운영 성과 및 마케팅 효과 향상

추가 수수료 없이 예약 전환율을 높여보세요. 프로그램에 참여하면 보통 최대 3%까지 예약 전환율이 상승하는 효과를 볼 수 있습니다.

숙박일수 판매량 증가

720,000명의 파트너가 함께하는 안심 예약 프로그램을 통해 숙박일수 판매량을 약 30% 늘려보세요.

취소된 객실 자동 재판매

객실에 설정된 제한사항을 해제하고 예약 가능한 상태로 유지해주시면 대체 고객을 찾아드립니다.

프로그램 개요

• 파트너님의 숙소가 Booking.com 결제 서비스에 등록되어 있는 경우, 무료 취소 정책이 포함되도록 일부 정책을 업그레이드해드립니다. 이미 무료 취소 정책을 제공하고 계신 경우에는 해당 정책의 무료 취소 허용 기간을 연장합니다. 

• 안심 예약이 취소되는 즉시 저희가 대체 고객 찾기를 시작합니다. 단, 취소된 객실이 제한사항 없이 예약 가능한 상태로 열려 있어야 합니다.

• 대체 고객을 찾아드리지 못한 숙박일에 대해서는 저희가 대신 취소 위약금을 지불합니다.

• 필요한 경우, 엑스트라넷에서 안심 예약 프로그램 이용을 중단하거나 재개하실 수 있습니다. 

안심 예약 프로그램에 대해 더 자세히 알아보거나, 숙소를 Booking.com 결제 서비스에 등록하고 프로그램에 참여해보세요.

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