최적의 연동 서비스 제공업체를 선택하는 방법

 

당사는 많은 파트너님이 다수의 플랫폼에서 효율적으로 숙소를 운영하고자 여러 방법을 모색하고 계시다는 점을 잘 알고 있습니다. 연동 서비스 제공업체를 통해 숙소 상황에 맞는 기술적 솔루션을 제공받으시면, 숙소 운영에 필요한 절차를 간소화하고 고객 만족도 향상에 더욱 집중하실 수 있습니다.

 

당사와 협력하고 있는 숙박업 관련 IT 기업은 600개 이상으로, 파트너님께서는 이 중에서 숙소의 니즈에 부합하는 업체를 선택하실 수 있습니다. 본 페이지에서는 숙소에 가장 적합한 연동 서비스 제공업체를 찾는 방법과 제공업체와의 협력이 숙소에 가져다줄 수 있는 여러 이점에 대해 소개합니다.

 

연동 서비스 제공업체 선택하기

연동 서비스 제공업체와의 협력을 통해 얻을 수 있는 이점

 

  • 최적의 채널을 통한 객실 판매 – 연동 서비스 제공업체에서는 파트너님의 숙소를 중요 판매 채널과 연동하고 각종 판매 솔루션을 지원해 드립니다.
  • 방대한 수요 데이터에 기반한 지원 제공 – 연동 서비스 제공업체는 다양한 벤더사를 통해 방대한 데이터를 확보할 수 있는 만큼, 이에 기반하여 파트너님께서 비즈니스 성과를 최대한 향상시키실 수 있도록 도와드립니다.
  • 고객의 서비스 이용 경험에 대한 이해 – 연동 서비스 제공업체는 고객 트렌드를 정확히 파악하여 이에 따른 객실 판매 전략과 기술적인 솔루션을 제공합니다.
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연동 서비스 제공업체의 세 가지 유형

연동 서비스 제공업체에서는 다양한 종류의 서비스를 제공하고 있기 때문에, 파트너님께서는 숙소의 니즈에 기반하여 적합한 제공업체를 선택하실 수 있습니다.

 

채널 매니저

채널 매니저는 API를 활용하여 다수의 플랫폼에서 객실 재고를 자동으로 업데이트해 주는 솔루션입니다.

숙소 관리 시스템(PMS)

PMS 활용 시 채널 매니저보다 더 많은 기능을 한곳에서 이용하실 수 있으므로 일상적인 숙소 운영 업무를 처리하기가 한층 수월해집니다.

숙소 관리 회사

채널 매니저나 PMS를 직접 관리하고 싶지 않다면 숙소 관리 회사에 해당 작업을 맡기실 수 있습니다.

내 숙소에 맞는 연동 서비스 제공업체를 선택하는 방법

어느 연동 서비스 제공업체가 가장 적합한지는 숙소의 개별적인 니즈에 따라 다른 것이 사실입니다. 저희가 준비한 몇 가지 팁을 참고하면 결정을 내리시는 데에 도움이 될 수 있습니다. 우선, 프리미엄 등급의 제공업체를 선택하는 것을 추천해 드립니다. 이 등급은 당사와의 협력에 많은 노력을 기울이고, 서비스 이용 가치가 높으며, 다양한 종류의 솔루션을 제공하는 업체에 부여됩니다.

 

이외에도 연동 서비스 제공업체를 선택하실 때에는 다음의 요소를 고려하는 것이 좋습니다.

  • 숙소 운영상의 니즈 – 반복적인 업무의 자동화를 통한 시간 절약, 효율적인 비즈니스 성과 분석, 스마트폰을 통한 숙소 관리와 같은 각종 최신 기능 등 연동 서비스 제공업체에 따라 얻으실 수 있는 이점이 다르므로, 현재 파트너님께 필요한 사항이 무엇인지 파악하고 있는 것이 중요합니다.
  • 앞으로의 비전 – 연동 서비스 제공업체를 통해 지금 당장 필요한 솔루션을 제공받는 것도 중요하지만, 해당 업체의 장기적인 성장 가능성도 고려하시는 것이 좋습니다.
  • 요금 – 연동 서비스 제공업체에 요금을 지불하는 방식은 크게 두 가지로, 월별 요금 지불 방식과 거래량 기반 지불 방식입니다. 일부 업체에서는 무료 체험 기간을 제공하기도 하므로, 업체 선택 전 이를 활용해 보시면 좋습니다.
  • 서비스의 품질 – 업체의 신뢰성과 연동 품질은 물론, 해당 업체 이용 시 IT 관련 업무량이 적절하게 유지될 수 있는지 꼼꼼히 확인해 보시는 것이 좋습니다. 솔루션 도입에 필요한 기간, 사용에 익숙해지는 데 소요될 것으로 예상되는 시간에 대해서도 생각해 보시기 바랍니다. 또한 새로운 소프트웨어를 설치해야 하는 경우에는 현재 사용 중인 시스템과의 호환성에 대해서도 고려해 보셔야 합니다.
  • 이용후기 – 다른 사용자의 연동 서비스 제공업체 이용후기를 참고하시면 성능, 지원 서비스, 제공되는 언어 등에 대해 파악할 수 있으므로 적합한 제공업체를 찾는 데 도움이 됩니다.  
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이용 방법

 

providers

연동 서비스 제공업체를 이용하면 엑스트라넷에 로그인하지 않고도 숙소를 관리하실 수 있습니다. 다음은 일반적으로 제공되는 주요 기능에 대한 간략한 설명입니다. 

  • 프로모션 관리 – 비즈니스 특가, 국가별 특가 등 다양한 특가와 프로모션을 설정하실 수 있습니다.
  • 신고 기능 – 업체를 통해 유효하지 않은 신용카드, 예약 취소, 체크아웃 날짜 변경, 요금 변경 등을 신고할 수 있습니다.
  • 고객 이용후기 – 투숙객이 남긴 이용후기를 조회할 수 있습니다.
  • 기회 요인 – 숙소의 니즈에 적합한 맞춤형 성과 향상 솔루션을 제안받을 수 있습니다. 
  • 콘텐츠, 요금, 객실 설정 – 숙소 페이지, 요금, 객실 설정 등 숙소의 콘텐츠를 관리할 수 있는 기능입니다.

엑스트라넷에서 파트너님의 숙소를 위한 연동 서비스 제공업체를 선택해 보세요.

연동 서비스 제공업체 찾아보기

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