최적의 연동 서비스 제공업체를 선택하는 방법

당사는 많은 파트너님이 다수의 플랫폼에서 효율적으로 숙소를 운영하고자 여러 방법을 모색하고 계시다는 점을 잘 알고 있습니다. 연동 서비스 제공업체를 통해 숙소 상황에 맞는 기술적 솔루션을 제공받으시면, 숙소 운영에 필요한 절차를 간소화하고 고객 만족도 향상에 더욱 집중하실 수 있습니다.

 

당사와 협력하고 있는 숙박업 관련 IT 기업은 600개 이상으로, 파트너님께서는 이 중에서 숙소의 니즈에 부합하는 업체를 선택하실 수 있습니다. 본 페이지에서는 숙소에 가장 적합한 연동 서비스 제공업체를 찾는 방법과 제공업체와의 협력이 숙소에 가져다줄 수 있는 여러 이점에 대해 소개합니다.

 

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연동 서비스 제공업체와의 협력을 통해 얻을 수 있는 이점

  • 최적의 채널을 통한 객실 판매 – 연동 서비스 제공업체에서는 파트너님의 숙소를 중요 판매 채널과 연동하고 각종 판매 솔루션을 지원해 드립니다.
  • 운영 업무 간소화 – 전문 제공업체가 대규모로 비즈니스를 관리하고 개선할 수 있는 도구를 제공해 드립니다.
  • 방대한 수요 데이터에 기반한 지원 제공 – 연동 서비스 제공업체는 다양한 벤더사를 통해 방대한 데이터를 확보할 수 있는 만큼, 이에 기반하여 파트너님께서 비즈니스 성과를 최대한 향상시키실 수 있도록 도와드립니다.
  • 고객의 서비스 이용 경험에 대한 이해 – 연동 서비스 제공업체는 고객 트렌드를 정확히 파악하여 이에 따른 객실 판매 전략과 기술적인 솔루션을 제공합니다.
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연동 서비스 제공업체의 네 가지 유형

연동 서비스 제공업체에서는 다양한 종류의 서비스를 제공하고 있기 때문에, 파트너님께서는 숙소의 니즈에 기반하여 적합한 제공업체를 선택하실 수 있습니다.

채널 매니저

채널 매니저는 API를 활용하여 다수의 플랫폼에서 객실 재고를 자동으로 업데이트해 주는 솔루션입니다.

숙소 관리 시스템(PMS)

PMS 활용 시 채널 매니저보다 더 많은 기능을 한곳에서 이용하실 수 있으므로 일상적인 숙소 운영 업무를 처리하기가 한층 수월해집니다.

숙소 관리 회사

채널 매니저나 PMS를 직접 관리하고 싶지 않다면 숙소 관리 회사에 해당 작업을 맡기실 수 있습니다.

전문 소프트웨어 회사

전문 소프트웨어를 이용하면 인지도/리뷰 관리나 사진 관리 등 특정 운영 업무의 질을 향상하는 데 도움이 됩니다.

내 숙소에 맞는 연동 서비스 제공업체를 선택하는 방법

어느 연동 서비스 제공업체가 가장 적합한지는 숙소의 개별적인 니즈에 따라 달라집니다. 저희가 준비한 몇 가지 팁을 참고하면 결정을 내리시는 데에 도움이 될 수 있습니다. 우선, 프리미어 등급의 제공업체를 선택하는 것을 추천해 드립니다. 이 등급은 당사와의 협력에 많은 노력을 기울이고, 서비스 이용 가치가 높으며, 다양한 종류의 솔루션을 제공하는 업체에 부여됩니다.

 

이외에도 연동 서비스 제공업체를 선택하실 때에는 다음의 요소를 고려하는 것이 좋습니다.

  • 숙소 운영상의 니즈 – 반복적인 업무의 자동화를 통한 시간 절약, 효율적인 비즈니스 성과 분석, 스마트폰을 통한 숙소 관리와 같은 각종 최신 기능 등 연동 서비스 제공업체에 따라 얻으실 수 있는 이점이 다르므로, 현재 파트너님께 필요한 사항이 무엇인지 파악하고 있는 것이 중요합니다.
  • 앞으로의 비전 – 연동 서비스 제공업체를 통해 지금 당장 필요한 솔루션을 제공받는 것도 중요하지만, 해당 업체의 장기적인 성장 가능성도 고려하시는 것이 좋습니다.
  • 요금 – 연동 서비스 제공업체에 요금을 지불하는 방식은 크게 두 가지로, 월별 요금 지불 방식과 거래량 기반 지불 방식입니다. 일부 업체에서는 무료 체험 기간을 제공하기도 하므로, 업체 선택 전 이를 활용해 보시면 좋습니다.
  • 서비스의 품질 – 업체의 신뢰성과 연동 품질은 물론, 해당 업체 이용 시 IT 관련 업무량이 적절하게 유지될 수 있는지 꼼꼼히 확인해 보시는 것이 좋습니다. 솔루션 도입에 필요한 기간, 사용에 익숙해지는 데 소요될 것으로 예상되는 시간에 대해서도 생각해 보시기 바랍니다. 또한 새로운 소프트웨어를 설치해야 하는 경우에는 현재 사용 중인 시스템과의 호환성에 대해서도 고려해 보셔야 합니다.
  • 이용후기 – 다른 사용자의 연동 서비스 제공업체 이용후기를 참고하시면 성능, 지원 서비스, 제공되는 언어 등에 대해 파악할 수 있으므로 적합한 제공업체를 찾는 데 도움이 됩니다.
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적용 방식 및 상세 정보

연동 서비스 제공업체를 이용하면 엑스트라넷에 로그인하지 않고도 숙소를 관리하실 수 있습니다.

당사의 연동 서비스 솔루션은 세 가지 카테고리로 분류됩니다. 먼저 기초를 다질 수 있는 솔루션, 다음으로 기초 단계에서 발전하여 성과를 높이는 솔루션, 마지막으로 숙소에 대한 고객의 경험을 개선하는 솔루션으로 이루어집니다.

1. 기초 솔루션

연동 서비스를 처음 이용하는 숙소에 우선적으로 권장하는 기초 솔루션입니다.

Choosing the right Connectivity provider

2. 성과 솔루션

기초 솔루션에서 한 단계 더 나아간 솔루션으로, 연동 서비스를 이용하는 숙소에 보다 발전된 매출 관리 솔루션을 제공합니다.

Choosing the right Connectivity provider

3. 고객 경험 솔루션

연동 서비스를 통해 숙소가 고객과 보다 원활히 소통할 수 있도록 돕는 솔루션입니다.

guest and staff member entering a room while talking

엑스트라넷에서 파트너님의 숙소를 위한 연동 서비스 제공업체를 선택해 보세요.

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