추가 서비스

수많은 고객에게 더 좋은 숙박 경험을 제공할 수 있는 기회!  추가 서비스를 홍보해보세요

고객은 대개 숙소를 검색하는 과정에서 편안한 침대 이상의 숙박 요소를 살펴봅니다. 상당수는 여행을 계획하는 과정에서 조식, 공항 교통편 또는 편안한 마사지 등을 미리 예약해두고 싶어 합니다. 실제 저희 데이터에 따르면, 숙소 체크인 전 조식을 예약하고 싶어하는 고객이 61%에 달하고 있습니다.

이제 Booking.com을 통해 이와 같은 서비스를 수많은 잠재 고객에게 홍보하실 수 있습니다. 숙소를 예약한 고객이 체크인하기 전에 고객에게 추가 서비스를 판매하여 더 많은 매출을 올리실 수 있습니다. 또한 추가 서비스를 손쉽게 사전 예약할 수 있도록 함으로써 더욱 만족스러운 숙박 경험을 제공할 수 있습니다. 이는 이용후기 평점 향상에도 도움이 됩니다.

더 많은 추가 서비스를 Booking.com에서 판매하실 수 있도록 서비스 범위를 확대하고 있습니다. 숙박만 예약한 고객에게 식사 옵션을 홍보할 수 있는 식사 홍보 서비스를 먼저 경험해보시기 바랍니다.

현시점에서는 저희를 통해 아침, 점심, 저녁 식사 옵션을 고객에게 홍보하실 수 있습니다. 곧 더 많은 서비스를 고객에게 홍보하실 수 있도록 하겠습니다.

추가 서비스를 제공하면 좋은 점은 무엇인가요?

고객 만족도 향상

적합한 시점에 적절한 서비스를 고객에게 제공하여 고객이 더욱 만족스러운 숙박을 즐길 수 있도록 합니다.

추가 매출

조식 등 추가 서비스를 홍보하여 새로운 매출 기반을 확보해보세요.

더 많은 고객 유치

고객의 84%는 예약 전 숙소에서 제공되는 서비스를 확인합니다. 추가 서비스로 고객의 이목을 사로잡아 보세요!

 

저희 숙소 파트너는 고객에게 조식, 스파 세션 등 다채로운 서비스를 제공하고 있습니다. 추가 서비스를 제공함으로써 객실에서 잠을 자는 것 이상의 풍부한 숙박 경험을 제공할 수 있습니다.”

 

카이오 토치니,

Booking.com 숙박 중 서비스(In-stay Services) 그룹 프로덕트 매니저

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servicios adicionales

곧 더 많은 서비스 제공 가능

혹시 공항 셔틀을 제공하시나요? 이른 체크인, 웰컴 드링크와 같은 서비스를 추가로 제공해보면 어떨까요?

곧 Booking.com을 통해 이와 같은 서비스를 고객에게 제공하실 수 있습니다. 이를 통해 숙소를 예약하는 순간부터 고객에게 만족스러운 경험을 제공하실 수 있어요. 곧 더욱 다양한 서비스가 제공될 예정이니 기대해주세요!

 

 

 

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추가 서비스 제공 방법

추가 서비스를 제공하려면 엑스트라넷에 로그인한 뒤 [숙소] 탭으로 이동하여 ‘시설 및 서비스’ 메뉴를 선택하세요.

Booking.com을 통해 고객이 아침, 점심, 저녁 식사 옵션을 예약에 추가하도록 홍보하실 수 있습니다.
식사가 포함되지 않은 숙박 옵션을 예약한 모든 고객에게 숙소에서 제공되는 식사 옵션을 홍보해드립니다.
체크인 전 수차례에 걸쳐 식사 옵션을 예약할 수 있는 기회가 고객에게 제공됩니다.
앞으로 저희를 통해 더 많은 서비스를 제공하실 수 있도록 노력하겠습니다. 기대해주세요!
현시점에서는 저희를 통해 아침, 점심, 저녁 식사 옵션을 고객에게 홍보하실 수 있습니다. 더 많은 서비스가 곧 추가될 예정입니다.