Genius 프로그램

소비 금액은 높고 예약 취소 확률은 낮은 우수 고객층을 유치해보세요

예약을 늘릴 수 있는 방법을 찾고 계신가요? 고객에게 몇 가지 혜택을 제공하면 객실 점유율을 높이는 데 도움이 됩니다. 특히 비성수기에는 더욱 효과적이죠. 저희는 파트너님께서 원하는 고객층을 유치하실 수 있도록, 우수 고객 전용 로열티 프로그램인 Genius 프로그램을 운영하고 있습니다.

Genius 프로그램은 가장 충성도 높은 고객층을 타깃으로 합니다. Genius 고객은 미리 예약하고 해외 여행이 잦으며, 1박당 요금이 높을 뿐만 아니라 숙박 중 소비 금액도 높습니다. 또한, 예약을 취소하거나 유효하지 않은 신용카드를 제시할 가능성도 낮습니다.

*참여 요건을 충족할 경우, Booking.com 엑스트라넷의 [기회 요인] 탭에서 Genius 프로그램에 참여하실 수 있습니다.

 

How your business benefits from Genius

Reach higher-value bookers 

Genius is built on different tiers, with each successive tier representing a higher level of booker to target with special discounts and value adds. 

 

Stand out and be seen even more 

Genius properties are highlighted with a special Genius logo in listings (both on the site and in the app), as well as a ranking boost and filters that move Genius properties to the top of search results.

 

Customise Genius to achieve your goals

You’re in complete control, including which member tiers you target with extra value. Track your return on investment in real time with the Genius report, and control when you offer Genius rates by blocking out up to 30 days.

 

내부 데이터에 따르면 Genius 프로그램 참여 숙소는 예약 수와 매출이 크게 성장한 것으로 나타났습니다.

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Genius Chart - EN - Solutions

 

Genius delivers measurable results 

It’s simple – when you join the Genius programme, the 10% Genius discount is automatically applied to your cheapest and best selling room or unit.

 

Once you’ve joined, you’ll unlock access to a Genius report, which provides a real-time overview and statistics to help track your return on investment. 

 

Check your Genius report

 

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Genius로 어떤 비즈니스 효과를 거둘 수 있나요?

입증된 예약/수익 향상 효과

Genius 숙소의 경우, 요금 할인으로 인한 비용을 감안하더라도 평균적으로 예약이 18%, 수익이 17% 증가하는 성과를 보입니다.

 

우수 고객을 대상으로 노출도 증가

프로그램에 참여하면 Genius 배지가 숙소명 옆에 표시되며, Booking.com 검색 결과에서 검색 순위와 노출도가 향상됩니다.

요금과 객실 재고 설정을 자유롭게

Genius 대시보드에서 실시간으로 수익률 확인이 가능하며, 최대 30일까지 Genius 할인 제공을 일시 중단하실 수 있습니다.

Choose your offers. Level up offers at your own pace

 

Target Genius customers with the standard 10% discount 

All Genius partners offer a mandatory 10% discount, which can lead to a significant uplift in business performance. The extra visibility boost you gain with Genius, combined with the extra value you deliver to this closed user group, can help you drive a higher number of conversions. 

 

Expand with customised discounts and value adds  

Want to further customise your offering? In addition to the standard 10% discount, you can provide additional incentives to appeal to higher-value Level 2 and 3 guests who have completed 5 or more stays in the past 2 years:

  • Discounts: An extra 5% discount on top of the basic 10% discount helps you target frequent bookers with 5 bookings or more
  • Value adds: Free breakfast helps you stand out from other properties. Our research shows that guests perceive the value of breakfast to be higher than the actual cost
  • Value adds: Free room or unit upgrades are a great way to sell rooms with extra amenities and grow your total revenue 

 

Exclusively target the highest-value guests

Genius Level 3 is a status reserved for our most valuable guests who have completed 15 or more stays within two years. On average, they cancel up to 19% less and spend up to 12% more compared to other guests. If you want to exclusively target these highest-value guests, you have the option to offer a total 20% Genius discount. In exchange, you get an extra ranking boost on top of the standard Genius ranking boost.

 

Visit your Genius page Learn more

 

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