전체 솔루션

성공적인 숙소 운영에 도움이 필요하신가요? Booking.com은 매출 성장, 업무 효율성 증대, 고객 만족 등 다양한 방면에서 효과를 입증한 솔루션을 제공하고 있습니다.

예약 취소와 관련해 흔히 발생하는 두 가지 상황을 살펴보고 각 상황에 적합한 대응 방법을 알아보세요

기회요인

엑스트라넷을 통해 활용 가능한 상품, 프로모션, 기능 안내

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edd

객실 업셀링

숙소에서 제공하는 객실을 업셀링하여 추가 수익을 얻어보세요
최소한의 노력으로 더 많은 수익을 확보
일일 평균 요금(ADR) 향상
수요가 높은 객실을 예약 가능 상태로 전환하여 재판매하는 효과
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dee

프로모션

캠페인, 특가, 타겟 요금
특정 기간의 예약률 향상
모바일 예약 고객 및 성장률이 높은 국가를 대상으로 특가를 제공해보세요
더 많은 수익 확보
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rfr

추천 숙소 프로그램

고객의 눈에 가장 먼저 띄어보세요
우수한 성과를 기록한 파트너에게만 제공되는 프로그램
검색 노출도와 매출 향상 효과
Booking.com의 ‘엄지손가락’ 아이콘 표시
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WFP1

비즈니스 숙소 프로그램

추가 비용 부담 없이 더 많은 출장객을 공략해보세요
숙소 관리자 & 홈 숙소 파트너
검색 노출도 향상
신규 고객층 확보 및 비즈니스 성장
출장객을 대상으로 한 폭넓은 홍보
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요금제

여러 요금제를 설정해 폭넓은 고객층을 유치해보세요
효과적인 요금 정책으로 숙소 운영의 기반을 다져보세요
더 많은 예약을 유치해보세요
유연한 정책을 설정해주세요
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그룹 기회요인 센터

다수의 숙소를 효율적으로 관리하세요
숙소 관리 회사
성과 관련 인사이트 제공
다수의 숙소를 한번에 관리
업무량 감소
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Solutions- CCR

‘취소 유형’ 보고서

예약 취소 패턴을 취합, 분석하여 필요한 조치를 취해보세요
예약 취소에 대한 효과적인 관리
객실 점유율 향상
업무 효율성 강화
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payments

온라인 결제 서비스

번거로운 추가 절차 없이 신규 고객으로부터 안전하게 결제 받으세요
결제 보장
취소율 감소
전 세계에서 신규 고객 유치
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risk free

안심 예약 프로그램

예약 취소 리스크 관리는 저희에게 맡겨두세요
자유로운 일정 변경을 원하는 고객 유치
취소 발생 시 손쉽게 대체 고객 찾기
안정적으로 매출 확보
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header teaser ask for a replacement guest

대체 고객 요청

취소된 객실은 빠르게 채우고 추가 업무는 획기적으로 줄이고
비즈니스에 미치는 영향 감소
운영 효율성 증가
안정적 매출
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messaging tools

메시지 기능

고객과 더욱 손쉽게 소통해보세요
더욱 신속한 답변
시간과 노력 절약을 통한 효율성 제고
고객 만족도 극대화
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Pulse 앱

언제 어디서나 손쉬운 숙소 관리
고객에게 즉시 응답
빈틈없는 숙소 관리
실시간 숙소 알림
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Genius 프로그램

씀씀이는 크고 취소율은 낮은 우수 고객층을 유치해보세요
연중 예약률 개선 효과
취소율 감소
원하는 대로 혜택 제공
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Genius 비즈니스

믿을 수 있고, 소비 금액이 높은 비즈니스 고객을 유치하세요
출장객 유치
연간 예약 증가 효과
자유로운 설정 및 해제
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국가별 특가

특정 지역의 고객을 타겟팅하고 더 많은 예약을 받아보세요
해외 여행객 유치
더 높은 수익 확보
인기 시장에서 경쟁 우위 확립
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모바일 할인

빠른 성장세를 보이고 있는 모바일 예약 고객층을 확보하세요
모바일 예약 수 증가
모바일 검색 결과에서 노출도 향상
이용후기 수 증가