업계 인사이트

여행업계의 주요 트렌드를 분석한 내용과 데이터 기반 설문조사를 통해 여행객 행동을 파악하실 수 있도록 도와드립니다. 숙소의 비즈니스 성장과 고객 경험 향상을 위해 마련한 인사이트를 자세히 확인해보세요.

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프리미엄 고객 시장은 크게 ‘품질 중시형’ 고객과 ‘럭셔리 지향형’ 고객으로 구분해볼 수 있다. 이 글에서는 여행을 통한 경험을 중시하는 ‘럭셔리 지향형’ 고객층에 대해 알아보고, 높은 수익성을 기대할 수 있는 이 고객층을 효과적으로 공략하는 방법을 알아본다.