숙소 페이지 설정하기

당사 웹사이트에서 예약 접수를 개시하려면 먼저 숙소 페이지를 설정하셔야 하며, 여기에 필요한 모든 정보를 빠짐없이 입력해 주셔야 합니다.

Setting up your property illustration

당사 플랫폼에 숙소를 등록 중이거나, 숙소 등록을 마치고 예약 가능 상태로 오픈하기 전 최종 점검을 진행하고 계시다면 이 섹션을 꼼꼼히 읽어보세요. 숙소 게재와 관련하여 알아두셔야 할 정보를 모두 확인하실 수 있습니다.

아직 등록 절차를 완료하지 않으셨다면, 멈춘 부분부터 이어서 진행하세요.

숙소 등록 완료하기

숙소 페이지 체크리스트

숙소 페이지를 오픈하기 전에, 파트너님께서 예약을 접수하고 관리하시는 데 필요한 정보와 더불어 고객이 파트너님의 숙소에서 이용 가능한 시설·서비스 관련 정보를 제공해 주셔야 합니다. 다음 체크리스트를 기반으로 설정을 시작해 보세요.

  • 숙소 설정: 숙소에 어떤 시설이 마련되어 있는지 정확하게 표시해 주세요. 이 정보는 고객이 본인의 선호사항에 따라 숙소를 조회하고 예약할 때 결정적인 요인으로 작용합니다. 숙소 등록 시 [숙소] 탭의 ‘시설 및 서비스’ 섹션에서 수영장, 피트니스 센터, 사우나와 같은 부대시설을 추가하실 수 있으며, 추후 수정도 가능합니다. 건물 정보, 안전시설, 셀프 체크인 옵션, 지속가능성 이니셔티브와 같은 기타 주요 정보도 추가해 주세요. 고객이 숙소를 결정할 때 필요한 정보를 빠짐없이 입력해 주시는 것이 좋습니다.
  • 객실 설정: [숙소] 탭의 ‘숙소 레이아웃’ 페이지에서 파트너님이 보유하신 다양한 객실 유형을 입력하고 침대 옵션과 수용 인원을 표시하실 수 있습니다. 또는 숙소 전체가 하나의 숙박옵션으로 등록되도록 설정하시는 것도 가능합니다. 참고로 고객은 객실 정보에 기반하여 숙소를 결정하는 경우가 많으므로, 모든 객실의 편의시설 정보를 항상 최신 상태로 유지하시는 것이 좋습니다. 예를 들어, 무료 Wi-Fi와 에어컨이 제공된다는 정보를 안내해 두시면 잠재 고객의 예약을 매우 효과적으로 유도하실 수 있습니다.
  • 숙소, 객실, 부대시설 사진: 사진은 숙소 페이지에서 가장 중요한 요소 중 하나로, 고객이 예약 여부를 결정하는 데 상당한 영향을 미칩니다. 파트너님의 숙소가 돋보일 수 있도록 멋진 사진을 추가해 보세요. 사진은 많으면 많을수록 좋습니다. 가능하면 전면에서 본 숙소 외관부터 모든 객실의 내부(주방, 욕실 등 포함), 그 외 고객이 이용할 수 있는 모든 시설이 잘 드러나도록 촬영하여 업로드하실 것을 권장드립니다.
  • 숙박인원 기준 요금: 숙소의 기본 요금 외에도 숙박인원 기준 요금을 따로 설정하실 수 있습니다. 숙박 인원수별로 요금을 다르게 설정해 두면 나홀로 여행객부터 커플, 가족 여행객까지 다양한 유형의 고객에게 파트너님의 숙소를 어필하실 수 있습니다.
  • 다양한 플랫폼의 객실 재고 동기화: 숙소의 캘린더를 항상 최신 상태로 유지해 주세요. 온라인 여행 플랫폼 여러 곳에 숙소를 등록하여 운영 중이시라면 특히 중요한 부분입니다. 캘린더 양방향 연동 방식으로도 여러 플랫폼 간 객실 재고를 동기화할 수 있으나, 연동 서비스 제공업체를 이용하시면 직접 처리해야 하는 업무량을 줄이고 중복 예약을 방지하는 데 더욱 효과적일 수 있습니다.
List

숙소 페이지 기본 정보 파악하기

아래 영상에서는 Booking.com에 숙소를 노출시키고 예약을 접수하기 위해 반드시 필요한 네 가지 요소를 알려드립니다.

  • 객실 재고: 고객이 원하는 날짜에 숙소를 예약할 수 있도록 숙소의 객실 재고를 항상 최신 상태로 설정해 두세요.
  • 요금제: 다양한 유형의 고객층에 소구할 수 있도록 요금제를 다양하게 설정하세요.
  • 요금: 숙소가 차별화될 수 있도록 경쟁력 있는 요금을 설정하세요.
  • 제한사항: 숙소가 목표 고객층을 효과적으로 공략할 수 있도록 제한사항을 적절히 활용하세요.

엑스트라넷 둘러보기

Extranet

Booking.com 파트너님께서는 ‘엑스트라넷’에서 숙소를 관리하실 수 있습니다. 엑스트라넷은 숙소 관리용 대시보드로, admin.booking.com으로 접속하여 확인 가능합니다. 숙소 등록을 완료하시면 즉시 엑스트라넷을 이용하실 수 있습니다.

엑스트라넷 외에도 당사의 모바일 앱Pulse 또는 연동 서비스 제공업체를 통해서도 숙소를 관리하실 수 있으나, 온보딩 절차를 진행하는 동안에는 엑스트라넷에 초점을 맞춰 안내를 제공해 드릴 예정입니다.

엑스트라넷에 로그인하기

오픈 전 마지막 체크리스트

  • ‘파트너 신원 인증’ 양식 작성하기

당사의 모든 숙소 파트너님께서는 관련 법규 준수를 위해 파트너 신원 인증(Know Your Partner, KYP) 양식을 작성해 주셔야 합니다. 양식에 기입한 정보를 변경해야 하는 경우, 고객 서비스팀에 문의하시면 변경이 필요한 부분을 수정할 수 있도록 양식을 다시 열어드립니다.

 

숙소를 오픈하여 예약 접수 시작하기

숙소 페이지의 기본적인 설정을 마치고 필요한 모든 정보를 입력하셨다면, Booking.com에서 파트너님의 숙소가 고객에게 제대로 표시되는지 미리보기로 확인하라는 메시지가 나타납니다. 모든 정보가 정확한지 찬찬히 검토해 보세요. 잘못된 정보가 있는 경우에는 다음 단계로 넘어가기 전에 모두 수정해 주시기 바랍니다.

숙소 페이지가 완성되고 필요한 모든 정보가 추가되면 엑스트라넷 홈페이지에 ‘숙소 판매 시작하기’ 배너가 표시됩니다. 이 배너를 클릭하시면 숙소 페이지가 Booking.com에 게시되고 예약을 접수할 수 있게 됩니다.

Booking.com에 숙소 오픈하기

섹션 마무리 체크사항

다음 단계로 넘어가기 전에 먼저 파트너님의 숙소 페이지가 최신 상태인지, 숙소 위치 인증이 완료되었는지, Booking.com에 숙소 페이지가 게시되어 예약이 가능한 상태인지 확인해 주시기 바랍니다.

자주 묻는 질문(FAQ)

  • Booking.com 엑스트라넷은 숙소 파트너의 비즈니스 관리를 돕는 플랫폼으로, 파트너님께서는 이를 활용하여 정보를 업데이트하고, 예약을 관리하고, 성과 데이터를 확인하실 수 있습니다. 엑스트라넷은 파트너님의 Booking.com 엑스트라넷 계정을 사용하여 로그인한 후 이용하시면 됩니다.

    자세히 알아보기

  • Booking.com 엑스트라넷 계정에 대한 접근 권한을 설정하시려면 페이지 상단의 ‘어카운트’ 섹션을 클릭하고 ‘사용자 추가 및 관리’를 선택하세요. 여기에서 파트너님의 계정에 연결된 사용자에게 접근 권한을 부여하거나, 이를 삭제 또는 수정하실 수 있습니다.

    자세히 알아보기

  • Booking.com상의 요금 및 객실 재고를 수정하시려면 엑스트라넷의 [캘린더] 탭에서 원하는 객실과 기간을 선택하고 새로운 요금 및 객실 재고를 입력하세요. 그런 다음 ‘저장’을 클릭하여 변경사항을 적용합니다.

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  • Booking.com에서 숙소 위치를 인증하시면 고객이 파트너님의 숙소를 찾는 데 도움이 됩니다. 숙소의 위치에 따라 전화 또는 우편으로 인증 절차와 관련된 안내를 받으시게 되는 점 참고해 주세요. 숙소에서 전화나 우편물을 받으실 수 없는 경우, Booking.com에 다른 인증 방법을 문의해 주시기 바랍니다.

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  • Booking.com에서 파트너님의 숙소에 대한 정책을 설정하거나 변경하시려면, 엑스트라넷의 [숙소] 탭에서 ‘정책’을 선택한 다음 필요한 정보를 입력해 주세요. 체크인/체크아웃 시간, 결제 및 취소 정책, 고객이 지켜야 하는 기타 규정 등을 입력하실 수 있습니다. 이후 ‘저장’을 클릭하여 변경사항을 적용해 주세요.

    자세히 알아보기

  • 숙소를 예약 가능한 상태로 설정하시려면 먼저 숙소 페이지에 필요한 정보를 모두 작성한 다음, 1) 엑스트라넷에 로그인하고, 2) [홈] 탭으로 이동하여 ‘숙소 판매 시작하기’를 클릭하세요. 마지막 점검이 필요하다면 검토를 진행하신 후 ‘자동으로 숙소 판매 시작하기’를 클릭하시면 됩니다.

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숙소 페이지 최적화하기

파트너님의 숙소를 돋보이게 하는 동시에 예약 접수율과 매출을 높이는 데 도움이 되는 도구에 대해 알아보세요.

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Optimising your page and going live illustration
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