파트너십의 가치
당사는 매년 우수한 서비스로 고객에게 감동을 준 파트너의 사례를 조명합니다. 각종 동영상과 안내글을 통해 Traveller Review Awards와 Booking Hero에 관해 알아보고 숙소 서비스의 모범 사례를 확인하세요.
10 건의 글
Traveller Review Awards는 실제 고객이 남긴 이용후기를 토대로, 고객에게 잊지 못할 여행 경험을 선사하기 위해 노력을 아끼지 않은 파트너를 선정하여 수여하는 상이다. 이 콘텐츠에서는 Traveller Review Awards 2024와 관련하여 알아두어야 할 사항을 자세히 살펴본다.
이번에 진행된 연례 Click. 이벤트에서는 당사의 각 지역 리더십팀이 모여 2023년 글로벌 여행 트렌드와 관련하여 최신 인사이트를 나누는 시간을 가졌다. 해당 인사이트를 바탕으로 성수기 여행객을 맞이할 준비를 마쳐보자.
Traveller Review Award를 무려 5회나 수상한 Georgiana Guesthouse의 오너 Georgiana George의 스토리를 통해, 숙소에서 어떤 서비스를 제공하면 고객이 진심으로 환영받는 느낌을 받을 수 있는지 알아보자.
지속가능성 실천 노력을 효과적으로 추진하면 고객 만족도가 더욱 향상될 수 있다. 이를 잘 보여주는 숙소인 Frasers의 대표이자 Traveller Review Award 수상자인 Lisa Fraser의 이야기를 직접 들어보자.
‘럭셔리’에 대한 정의가 개인마다 다른 상황에서, 모든 고객이 기대했던 숙박 경험을 할 수 있도록 하려면 어떻게 해야 할까. The Mandrake의 레비뉴 디렉터 David Zitzelsberger가 공유한 팁을 통해 고객 서비스의 기준점을 잡는 방법을 알아보자.
코티지 숙소부터 렌터카 업체에 이르기까지, 전 세계 각지에서 고객에게 최상의 서비스를 선사한 여행 서비스 제공업체 136만 곳이 Traveller Review Awards 2023 수상자로 선정되었다.