프라이버시 & 보안

당사는 파트너와 고객의 정보를 안전하게 보호하는 것을 매우 중요하게 생각합니다. 흔히 발생하는 보안 위협으로부터 파트너님을 보호하기 위해 다양한 자료는 물론 신고 기능도 마련되어 있으니 확인해보세요. 의심스러운 정황을 발견하신 경우, report.booking.com으로 즉시 신고하시기 바랍니다.

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이중 인증 절차(2FA: 2-factor authentication)란 로그인을 시도한 주체가 계정의 실제 소유자인지 확인하여 계정을 더욱 안전하게 보호하는 추가 보안 절차입니다. 즉, 사용자 이름과 비밀번호를 입력한 후, 추가로 요청받은 정보를 입력해야 계정 접근 권한을 얻게 됩니다. 이러한 추가 신원 확인 절차는...
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개인 공간을 대여하는 숙박업의 성격상, 고객에 의한 숙소 및 기물 파손이 염려되는 부분은 저희도 잘 알고 있습니다. 대부분의 고객은 숙소에 머무를 때 상식에 맞게 행동합니다. 저희가 수집한 통계에 따르면 고객들이 기물을 파손할 확률은 5,000건의 예약 중 1건 정도로 매우 드물며, 설령 기물 파손이 일어난다 하더라도...
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당사는 각종 관련 법규에 따라 모든 유럽연합(EU) 소재 파트너의 특정 정보를 수집할 의무가 있으며, 이를 위해 파트너 신원 인증(KYP) 양식을 사용하고 있습니다. 주요 내용 목차 파트너 신원 인증 양식을 작성해야 하는 이유는 무엇인가요? Booking.com은 수집한 정보를 어떤 방식으로 사용하나요? 파트너 신원 인증...
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당사 플랫폼을 이용하는 파트너는 투숙객의 성명이나 주소, 신용카드 정보 및 전화번호와 같은 방대한 양의 투숙객 정보를 열람할 수 있습니다. 이는 파트너님의 엑스트라넷 계정이 각종 수법을 이용해 중요 정보에 접근하는 사이버 범죄의 표적이 될 수 있음을 의미합니다. 악성코드는 이러한 수법 중 한 가지로, 본 안내글을 통해...
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우크라이나에서 발발한 전쟁으로 피난민 관련 위기가 지속되면서, 유럽 내 호텔 및 기타 숙소에서 인신매매가 발생할 위험성이 높아졌습니다. 당사는 언제나 파트너님과 투숙객의 안전을 최우선으로 생각하는 만큼, 본 안내글을 통해 인신매매의 징후 및 파트너님의 숙소에서 관련 범죄가 발생한 것으로 추정될 경우의 대처 방법을...
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파트너 배상책임보험은 주거 시설 또는 홈 유형의 숙소를 운영하는 파트너분들을 위해 마련된 프로그램입니다. 이는 당사 플랫폼을 통해 접수된 예약 건의 숙박이 진행되는 동안 발생한 신체 상해 또는 재산 피해로 인해 제3자가 소송 또는 배상 청구를 제기한 경우 보상을 받을 수 있는 프로그램입니다. 예를 들어 숙박 중 부상이...