당사가 32개 국가 및 지역에서 24,000여 명의 여행객을 대상으로 실시한 설문조사에 따르면, 전 세계 여행객의 절반 이상(55%)은 향후 '오프 그리드(off-grid)' 스타일로 여행을 떠나 볼 계획이 있는 것으로 나타났다. 해당 여행객들이 원하는 경험을 제공하는 데 도움이 될 몇 가지 간단한 방법을 소개한다.
소박한 환경에서의 경험(단, 예외 있음) 제공하기
다수 여행객(44%)은 사치품 없이 아주 기초적인 필수품만을 가지고 살아 보는 소박한 환경에서의 여행을 경험해 보고 싶다고 응답했다. 이러한 답변은 베이비붐 세대(27%)와 X세대(39%)에 비해 밀레니얼 세대(51%)와 Z세대(50%) 등 젊은 층에서 특히 더 높게 나타났다.
여행객의 소박한 여행에 대한 니즈를 충족시키려면, 숙소에 머무르는 고객에게 자급자족할 수 있는 기회를 제공하는 것이 좋다. 숙소에 투숙하는 동안 직접 재료를 구해서 요리해 먹는 방법을 고객에게 안내해 보자.
단, 한 가지 큰 예외가 있으니 주의할 것. 응답자 다수(53%)가 여행 시 휴대폰과 안정적인 인터넷 연결은 절대로 포기할 수 없다고 답변한 만큼, 안정적인 고속 Wi-Fi는 반드시 제공해야 한다.
현지 전문가와 제휴하기
여행객의 절반 이상(58%)은 이러한 오프그리드 스타일 여행을 새로운 기술을 배우는 기회로 활용하고 싶다고 응답했다. 구체적인 기술의 종류는 다음과 같다.
- 깨끗한 물을 확보하는 방법 – 53%
- 최소한의 준비물로 불을 피우는 방법 – 42%
- 야생에서 먹을 것을 찾는 방법 – 39%
심지어는 대규모 재난 시 생존에 도움이 될 만한 기술들을 배우고 싶다고 응답한 여행객도 근 5분의 2(39%)에 달했다.
이러한 기술은 파트너가 직접 가르치기는 어려울 수 있겠으나, 투숙객에게 체험 기회를 제공할 수 있도록 해당 분야에 대한 지식을 갖춘 현지 전문가와 협력한다면 서로에게 도움이 되는 제휴 관계를 맺을 수 있을 것이다.
현지인만이 아는 주변 지역 정보 공유하기
숙소에 투숙 중인 고객에게 인근 등산로, 일몰 명소 등 주변의 자연을 만끽할 수 있는 수단을 알려주는 것도 소박함을 체험하고자 하는 여행객들의 니즈를 충족시킬 수 있는 방법이다.
그렇다고 해서 보다 사치스러운 여행 정보를 추천하는 데에 주저할 필요까지는 없다. 한층 더 럭셔리한 숙박을 즐길 수 있는 경우에만 오프그리드 스타일 여행을 고려해 보겠다는 여행객도 거의 절반(48%)에 가깝기 때문이다.
숙소의 지속가능성 관련 조치 홍보하기
많은 여행객의 경우 오프그리드 스타일 여행에 대한 동경은 자연으로 돌아가서 진정성 있고 지속가능한 경험을 해 보고 싶다는 욕구에서 출발한다. 이러한 여행객을 공략할 수 있도록 당사의 ‘지속가능한 여행’ 프로그램을 통해 현재 숙소에서 시행 중인 지속가능성 관련 조치를 당사 플랫폼에 표시해 보자.
아직 지속가능성을 향한 여정을 시작하지 않았다면, 당사의 ‘지속가능한 여행’ 핸드북을 참고해 볼 것을 추천한다. 숙소의 환경 영향을 줄이기 위한 첫걸음으로 취할 수 있는 조치 등 여러 유용한 팁을 얻을 수 있다.
- 여행객의 절반 이상(55%)은 2023년에 '오프 그리드(off-grid)' 스타일 여행을 떠나보고 싶다고 답했으며, 이러한 경향은 젊은 세대에서 특히 두드러졌다.
- 58%의 여행객은 오프그리드 스타일 여행을 통해 깨끗한 물을 확보하는 방법, 최소한의 준비물로 불을 피우는 방법 등 새로운 기술을 익히고 싶어한다.
- 숙소에서 시행 중인 지속가능성 관련 조치를 표시하면 자연에서의 삶을 체험하고 싶어하는 고객을 유치하는 데 도움이 된다.
- 파트너는 현지인만이 아는 주변 지역 정보를 투숙객에게 공유함으로써 해당 고객이 원하는 소박한 체험을 할 수 있도록 도울 수 있다.
