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여행 트렌드: 2022년 아시아 지역 고객의 여행 계획

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당사에서 실시한 설문조사 결과를 바탕으로 올해 아시아 지역의 여행객이 어떤 계획을 세우고 있는지 살펴보자

우리가 여행을 하는 이유는 그야말로 무궁무진하다. 누군가는 꼭 가보고 싶었던 곳을 방문하기 위해, 또 누군가는 오랜 기다림 끝에 지인과의 재회를 위해 여행길에 오른다. 그렇다면 아시아 지역에 거주하는 여행객들의 주된 여행 동기는 무엇일까?

2022년 여행 트렌드 설문조사에서 인도, 중국, 홍콩, 태국, 싱가포르, 대만, 베트남, 한국, 일본, 이스라엘 지역의 응답자 14,132명이 밝힌 올해의 여행 계획을 살펴보자.

떠오르는 캠핑 여행

아시아 지역에서 가장 인기 있는 여행 유형은 주말여행(39%)이며, 해변으로 떠나는 휴가(37%)와 도시 여행(35%)이 그 뒤를 이었다. 2022년 여행 계획으로 캠핑을 언급한 응답자 역시 적지 않았다. 

전체 응답자의 23%가 캠핑 여행을 계획 중이라는 설문 결과는 전 세계 타 지역과 비교했을 때 아시아 지역에서 캠핑 여행에 대한 수요가 높게 나타나고 있음을 보여준다. 비록 싱가포르에서는 도시 여행에 대한 선호도가 더 높게 나타났으나 싱가포르를 제외한 지역, 특히 한국, 태국, 베트남 등의 국가에서는 캠핑 여행에 대한 인기가 높았다. 

Trip Types - Asia

 

아시아 지역의 여행객 대부분이 단체 여행을 선호하는 점 역시 주목할 만하다. 설문조사 결과 이들은 자녀 동반 여행(44%), 친구와 함께하는 여행(29%), 가족/친척 모임 여행(25%)을 계획 중인 것으로 나타났다. 따라서 숙소에 단체 여행객을 위한 시설/서비스나 여러 개의 침대 옵션 등이 갖춰져 있다면 엑스트라넷에 해당 정보를 표시하여 예약 수 향상을 꾀할 수 있다. 

다시 돌아온 출장 여행

설문조사 결과, 응답자의 절반가량(48%)은 2022년에 국내 출장 계획이 있다고 밝혔으며 이는 특히 베트남, 중국, 인도에서 두드러졌다. 해외 출장 또한 회복되고 있는 추세로, 이같은 경향은 특히 인도와 싱가포르에서 더 높게 나타났다. 

숙소에서 책상이나 업무 전용 공간, 빠른 Wi-Fi, 회의실을 제공하고 있거나 인근 컨퍼런스 시설에서 숙소가 가까운 거리에 위치해 있다면 해당하는 정보를 빠짐없이 안내하여 출장 여행객을 지원할 수 있는 숙소임을 어필해 보자. 

Business travel - Asia

 

한편 아시아 지역의 여행객들은 출장 기간 동안 업무 외의 요소도 고려하는 것으로 나타났다. 설문조사 응답자의 3분의 2 이상(74%)은 출장 중에 관광도 즐길 예정이며, 67%는 여행 기간을 늘려 휴가를 즐길 계획이라고 밝혔다.

SNS의 영향력

최근 두드러진 아시아 지역의 여행 트렌드는 바로 ‘남들과 다른 독특한 경험’인 것으로 나타났다. 응답자의 57%는 독특한 숙박 경험을 할 수 있는 여행지를 찾아 떠날 계획이라고 밝혔으며, 47%는 SNS를 통해 관심이 생긴 곳에서 머무를 예정이라고 답했다. 

특히 중국, 태국, 베트남 지역의 여행객은 인스타그래머블(Instagrammable)한 숙소에 대한 관심이 매우 높았다. 따라서 숙소의 매력을 가장 잘 드러낼 수 있는 사진을 업로드하여 이들의 시선을 사로잡아보자. 

Decision makers

 

여행지를 고를 때 SNS가 가장 결정적인 역할을 하는 것은 아니지만 의사결정에 상당한 영향을 미치는 만큼 적절하게 SNS를 활용해 보는 것도 하나의 방법이다. 설문조사 결과, 응답자의 절반은 유명 인사나 인플루언서의 SNS에서 본 여행지로 떠나고 싶다고 밝혔으며, 54%의 응답자는 SNS상에서 자주 언급되는 인기 여행지를 방문할 것이라고 답했다. SNS가 새로운 마케팅 기회의 장으로 떠오른 만큼, 숙소의 SNS 계정을 만들어 홍보한다면 사람들의 관심을 불러일으켜 예약을 유도할 수 있다.

 

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핵심 정리
  • 당사는 아시아 지역 고객 14,132명을 대상으로 여행 계획에 대한 설문 조사를 진행했다.
  • 아시아 지역 응답자의 23%가 캠핑 여행을 계획하고 있다고 밝혔으며, 이는 타지역에 비해 비교적 높은 수치이다.
  • 응답자의 44%는 자녀와 함께, 29%는 친구와 함께 여행을 떠날 예정이라고 밝혔다.
  • 출장과 관련된 질문에서 응답자의 48%는 국내 출장을, 19%는 해외 출장을 계획하고 있다고 답했다.