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LGBTQ+ 여행객, 다양성을 존중하는 브랜드를 선호

 | 저장
당사의 설문조사에 따르면 LGBTQ+ 여행객은 여행 예약 시 LGBTQ+ 커뮤니티를 지지하는 업체를 이용할 가능성이 높은 것으로 나타났다.

최근 당사에서 시행한 설문조사에 따르면 LGBTQ+ 여행객은 여행지 선택에 있어 사전조사를 중요하게 활용하는 것으로 드러났는데, 실제로 응답자의 절반 이상(56%)이 LGBTQ+ 커뮤니티의 역사에 대해 배울 수 있는 여행지를 선택할 의향이 높다고 밝혔다. 

아울러 여행 브랜드에 있어서는 '소속감 형성', '풍성한 여행 경험 제공'과 같은 가치 외에도, 다양성에 대한 지지와 환영을 표방하는 브랜드를 찾는 LGBTQ+ 여행객이 많은 것으로 나타났다. 그 밖에 다른 문항에 대한 설문 결과는 아래에서 확인할 수 있다.

Travel Proud infographic

 

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다양성이 존중받는 여행을 위한 전진

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핵심 정리
  • 당사는 25개국에 거주하는 LGBTQ+ 여행객 5,514명을 대상으로 과거의 여행 경험, 오늘날 여행의 현실, 더욱 포용적인 여행의 미래를 위해 필요한 변화에 대한 설문조사를 진행했다.
  • 설문조사에 참여한 LGBTQ+ 여행객의 64%가 여행 예약 시 LGBTQ+ 커뮤니티를 지지하는 브랜드를 이용할 가능성이 높다고 밝히는 등, 이들 고객층 중에는 여행과 관련된 의사결정을 내릴 때 여행지 내의 LGBTQ+ 커뮤니티를 중요하게 고려하는 이들이 많은 것으로 나타났다.
  • LGBTQ+ 응답자의 절반 이상(55%)이 LGBTQ+ 여행객을 위한 맞춤 투어나 액티비티를 선택할 가능성이 높다고 밝히는 등, LGBTQ+ 여행객은 LGBTQ+ 커뮤니티를 지지하고 공개적으로 존중하는 브랜드를 선호하는 것으로 나타났다.