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Couple in hotel lobby

유럽 숙소 운영자들이 지속가능성을 향해 나아가는 방법

당사는 최근 Statista와 함께 협력하여 지속가능성과 탈탄소화에 대한 유럽 숙박 업계의 의견을 묻는 설문조사를 실시한 바 있다. 숙소의 지속가능성 관련 준비 여부와는 별개로, 유럽 내 호텔들은 독립형 에너지 시스템을 구축하고 지속가능성을 추구하는 여행객을 유치함으로써 다양한 이점을 누릴 수 있을 것으로 보인다. 본 설문조사에 관한 자세한 내용을 함께 살펴보도록 하자.
숙소에서 제공하는 식사 공간은 많은 이들에게 특별한 휴일을 기념하는 의미 있는 장소가 될 수 있다. 오늘은 기념일을 축하하는 멋진 저녁식사 자리였다면, 내일은 아이들이 첫 번째 외식을 하는 공간이 될지도. 또 누군가에겐 오랜만에 만난 친구들과 그간 밀린 이야기를 풀어놓는 아지트가 되어줄 수도 있다. 이들에게 최고의 순간을 선사할 수 있도록, 숙소의 식사 공간을 멋지게 준비하는 방법을 함께 알아보자.
이번에 개최된 Elevate 2022는 당사가 아시아·태평양 지역에서 진행한 행사 중 역대 최대 규모를 달성했다. 행사에는 Booking.com과 여행업계의 전문가 다수가 참여했으며, 이들이 공유한 여러 인사이트와 아이디어를 통해 현재 주어진 시장 기회를 최대한 활용할 수 있는 방법을 모색할 수 있었다.
이탈리아 최대의 휴가용 숙소 관리 회사로 손꼽히는 CleanBnB의 Daniela Girardi가 LGBTQ+ 커뮤니티에 대한 포용성이 중요한 이유를 조명했다. 이와 더불어, 적절한 교육 프로그램이 업계에서 얼마나 큰 영향을 미칠 수 있는지에 대한 인사이트도 함께 공유했다.
LGBTQ+ 고객은 여행 과정에서 다른 고객이 겪지 않아도 되는 어려움에 직면하고는 한다. 그리고 고객이 포용성을 필요로 하는 만큼, 포용성은 호스피탈리티 업계의 중요한 과제이다. 본 글에서는 Accor사의 Gavin Loveday가 자신의 경험에 기반하여 호스피탈리티 업계에서 포용성 증진을 위해 할 수 있는 일에는 무엇이 있는지 소개한다.

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