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새로운 Booking Hero를 만나보세요

고객을 위한 파트너의 노력과 헌신을 조명합니다. 누군가의 영웅이 된 이들의 감동 사연 세 가지를 아래에서 확인해보세요.

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이탈리아

킴과 짐에게 Around the World Bed and Breakfast는 하룻밤 숙박을 위해 잠시 들르는 곳이었습니다. 하지만 응급 상황이 발생하면서 모든 것이 달라졌습니다.

 

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우간다

채리사는 결혼식 하루 전 Acacia Beach Hotel의 리셉션 직원 두 명에게 이곳에서 결혼식을 올린다고 이야기했습니다. 그리고 다음 날 눈앞에는 믿지 못할 광경이 펼쳐졌습니다.

 

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뉴질랜드

에밀리와 프레드는 해외에서 보낼 아기의 첫 크리스마스가 무척 걱정됐습니다. 그러나 The Tower Suite의 문을 여는 순간 모든 걱정은 사라졌습니다. 

 

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고객, 또 하나의 가족

짐이 한밤중 응급실에 실려가자 아내 킴은 어찌할 바를 몰랐습니다. 불행 중 다행이었을까요? B&B 운영자인 코라도와 안젤라가 킴을 가족처럼 돌보면서 부부의 걱정과 두려움을 함께 극복해주었습니다. 

 

 

웨딩플래너로 변신한 리셉션 직원 이야기

카리사는 예식을 올리기 바로 전 날 조금 더 특별한 결혼식에 대한 욕심이 생겼습니다. 새로운 예식을 준비하기에는 턱없이 부족한 시간! 리셉션 직원인 페이트와 페리스터가 그녀를 돕기 위해 발 벗고 나섰습니다.

 

 

평생 기억에 남을 생애 첫 크리스마스

뉴질랜드로 떠나는 첫 가족 여행! 그러나 에밀리와 프레드는 해외에서 아기의 첫 크리스마스를 맞게 되어 걱정이 앞섰습니다. 숙소 운영자인 사라가 이 가족의 첫 크리스마스를 위해 무엇을 준비했을까요?

 

 

 

 

더 많은 Booking Hero를 만나보실래요? 여기에서 작년 수상자를 확인해보세요.

 


 

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비하인드 스토리 

Booking Hero로 선정된 파트너들을 직접 만났습니다. Booking Hero를 수상한 이후 숙소 파트너로서의 일상이 어떻게 바뀌었는지, 고객을 위한 정성과 헌신의 원동력은 무엇인지를 이야기합니다.

 

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성공을 향한 발걸음

 

파트너님의 의견은 서비스의 개선과 발전에 큰 밑거름이 됩니다. 저희가 파트너님께서 필요로 하는 바를 더욱 잘 이해할 수 있도록 계속해서 경험과 의견을 나눠주세요.

 

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