Partner Hub에서 다양한 정보를 확인하세요

추천 콘텐츠

최신 동향, 인사이트, 스토리를 확인하고 새로운 아이디어도 얻어보세요

비즈니스 혁신을 위한 정보 및 조언

Booking.com의 최신 소식과 업계 전문가의 인사이트를 확인하세요

새로 도입된 예약 요청 시스템을 활용하면 보다 '마음 편히' 숙소를 운영할 수 있다. 호스트가 예약을 수락하는 단계가 있어, 숙소 입장에서 예약을 관리하기가 한결 수월해지는 덕. 파트너의 니즈와 피드백을 바탕으로 설계된 본 시스템의 탄생 과정을 살펴보고, 이를 활용하여 예약 관리에 자율성을 더해보자.

파트너 지원 페이지에서 필요한 정보를 찾아보세요

도움말에 따라 필요한 설정을 완료하고 당사가 지원하는 도구, 서비스, 기능에 대해 알아보세요

주제별로 자료를 살펴보세요

파트너들이 많은 관심을 보인 주제와 관련 글을 확인해보세요

저장
파트너님께서는 원하시는 경우 객실/숙박옵션 이름을 당사의 표준 명칭 으로 업데이트하도록 요청하실 수 있습니다. 표준 객실/숙박옵션 이름을 사용하면 고객에게 필요한 정보를 분명하게 전달할 수 있으며, 당사에서 제공하는 모든 페이지에 일관된 명칭을 표시할 수 있습니다. 이뿐 아니라 43개 언어로 번역 시에도 일관된 품질을...
저장
서비스 요금(청소비 등 고객에게 제공되는 각종 추가 서비스에 대한 요금)의 설정을 변경하려면 다음 절차를 따라주세요. 엑스트라넷에 로그인하세요. [숙소] 탭에서 '정책' 을 클릭하세요. ‘다른 정책’ 섹션에서 ‘추가 비용 & 요금’ 항목까지 스크롤을 내린 다음, ‘수정’ 을 클릭하세요. '다른 요금 추가' 를 클릭하세요...
저장
숙소에서 제공하는 시설 및 서비스를 안내함으로써 고객의 시선을 사로잡아 보세요. 파트너님이 선택하신 시설은 당사의 검색 필터로 표시되며, 이를 통해 당사 플랫폼에서 파트너님 숙소의 노출도를 높이실 수 있습니다. 숙소의 시설 정보는 엑스트라넷 또는 Pulse 앱에서 추가, 삭제, 업데이트하실 수 있습니다. 주요 내용 목차...
저장
숙소를 운영하다 보면 특정 객실/숙박옵션에 예약을 접수가 불가능한 시기가 있을 수 있습니다. 이때, 엑스트라넷 또는 Pulse 앱의 캘린더에서 해당 날짜를 닫으면 이 시기에 예약이 접수되는 것을 방지하실 수 있습니다. 날짜를 닫는 방법은 현재 사용하고 계신 캘린더 모드에 따라 달라집니다. 사용 중인 캘린더 모드가 무엇인지...
저장
Booking.com상에서의 성과 향상과 매출 증대에 도움을 드리고자 요금 및 객실 재고 관리에 관한 다양한 팁을 준비해 보았습니다. 객실 재고 현황 확인하기 전 세계에서 Booking.com을 통해 숙소를 예약하는 고객의 성향은 각양각색입니다. 막바지에 즉흥적으로 여행을 계획하는 고객이 있는가 하면, 장기적인 안목으로...
저장
요금 자동 산출 기능을 사용하면 숙박 인원에 따라 객실 요금을 자동으로 설정할 수 있습니다. 파트너님께서는 해당되는 객실의 기본 숙박 인원 또는 최대 숙박 인원에 대한 기본요금만 설정해 주시면 됩니다. 기본요금이 설정되면 시스템에서 이를 기준으로 인원수별 요금을 책정합니다. 즉, 숙박 인원이 1명 추가되거나 줄어들 때마다...
저장
프로모션과 할인은 수요를 확보해 예약률을 높이고 요금 전략을 강화할 수 있는 효과적인 도구입니다. Booking.com은 파트너님께서 비즈니스 목표를 달성하고 적시에 객실 점유율을 높이실 수 있도록 돕기 위해, 다양한 장·단기 프로모션 및 할인 상품을 제공하고 있습니다. 숙소의 비즈니스 니즈를 반영하여, 엑스트라넷 또는...
저장
요금제는 예약을 구성하는 다양한 요소의 조합으로 이루어져 있습니다. 여기에는 취소 정책, 요금, 예약 리드타임, 숙박일수, 객실/숙박옵션 유형, (해당하는 경우) 식사 옵션 등이 포함됩니다. 올바른 요금제를 설정하면 숙소 운영의 기반을 탄탄하게 갖추는 데 도움이 되며, 결과적으로 다양한 니즈와 선호사항을 가진 고객층을...
저장
환불 불가 요금으로 예약한 고객은 예약을 취소/변경하거나 숙소에 체크인하지 않을 경우(노쇼) 요금 전액을 지불해야 합니다. 따라서 환불 불가 요금을 설정해 두면 예약 취소를 줄이고 요금 결제를 보장받으실 수 있습니다. 주요 내용 목차 환불 불가 요금 설정하기 환불 불가 요금을 처음 설정하는 경우 환불 불가 요금 설정하기...
저장
당사에 새로 숙소를 등록하신 파트너님께서는 담당 팀에서 숙소 인증을 마치기 전까지 투숙객의 신용카드 정보를 조회하실 수 없습니다. 따라서 이 기간 동안에는 체크인 시 직접 결제를 진행해 주셔야 합니다. 단, 노쇼 또는 취소 위약금 부과 대상인 환불 불가 예약 이 취소된 경우에는 고객의 신용카드 정보를 조회하고 해당 금액을...
저장
본 안내글에서는 스탠다드 아동 요금 설정 방법을 확인하실 수 있습니다. 플렉시블 아동 요금 설정 방법은 여기 를 참고해 주세요. 숙소에 아동 요금을 설정하시면 가족 여행객이 숙소 페이지에서 특정 객실/숙박옵션의 중요 정보나 요금을 명확하게 확인할 수 있습니다. 가족 여행객에게 숙소 또는 객실/숙박옵션이 나타나는 방식...
저장
파트너님께서는 각 객실/숙박옵션에 투숙 가능한 인원수를 언제든 변경하실 수 있습니다. 단, 정원을 변경하면 향후 예약에 영향을 미칠 수 있으므로 현재 접수되어 있는 예약 건에 문제가 생기지 않는지 먼저 체크하고 객실 재고가 올바르게 설정되어 있는지도 확인하시기 바랍니다. 경우에 따라, 변경된 정원에 맞춰 요금을 조정하셔야...
저장
숙소에서 제공하는 식사 옵션(조식, 중식, 석식)에 관해서는 숙소 페이지에 정보를 명시하는 편이 좋습니다. 제공하는 식사 옵션이 숙박요금에 포함되어 있는지, 숙소 체크인 시 추가로 구매가 가능한지, 아니면 일부 요금에만 포함이 되어 있는지에 따라 정보를 게시하는 방법이 달라집니다. 숙소 체크인 시 추가로 구매하는 형태의...
저장
서비스 요금(청소비 등 고객에게 제공되는 각종 추가 서비스에 대한 요금)의 설정을 변경하려면 다음 절차를 따라주세요. 엑스트라넷에 로그인하세요. [숙소] 탭에서 '정책' 을 클릭하세요. ‘다른 정책’ 섹션에서 ‘추가 비용 & 요금’ 항목까지 스크롤을 내린 다음, ‘수정’ 을 클릭하세요. '다른 요금 추가' 를 클릭하세요...
저장
유예기간은 고객이 위약금을 지불하지 않고 예약을 변경할 수 있도록 사전에 지정된 기간을 말합니다. 예를 들어 고객이 예약을 진행하는 과정에서 객실, 요금, 날짜, 투숙객 수 등을 잘못 선택한 경우, 유예기간 내에 예약을 취소하면 위약금을 지불하지 않아도 됩니다. 예약이 완료된 시점으로부터 24시간을 유예기간으로 설정하실...

파트너 커뮤니티에 참여하세요

파트너 커뮤니티를 통해 업계 종사자들과 소통하고 다양한 아이디어와 솔루션도 공유해보세요. 이 페이지는 현재 영국식/미국식 영어와 이탈리아어로만 지원됩니다.

파트너 커뮤니티 최신 통계


47944
활동 중인 파트너 수

50021
대화 건수

전 세계 파트너들과 소통하며 아이디어를 나눠보세요

파트너 커뮤니티 방문하기