현재 세계 각국에서 시행 중인 여행 제한 조치로 인해 많은 어려움이 발생하고 있습니다. Forced Circumstances(특수 상황) 조치의 적용을 받는 고객과 그렇지 않은 고객 모두로부터 취소 및 숙박 일정 변경 요청이 쇄도하고 있는 상황입니다. 요청이 한꺼번에 몰려들면서
들어가기에 앞서 코로나바이러스감염증-19(COVID-19)의 확산으로 피해를 입은 모든 파트너 여러분께 깊은 위로의 말씀을 전합니다. 이번 사태와 관련하여 파트너 여러분께서 가장 궁금해하시는 부분을 모아 이 글에 정리하였습니다. 아래 내용은 상황이 변하는 대로 계속해서 업데이트될
Booking.com은 코로나19(COVID-19)가 유례없는 속도로 확산되고 있는 상황을 감안하여, 당사가 결제를 중개한 예약이 ‘Force Majeure(불가항력적 사태)’ 조건 하에 취소될 경우 고객에게 결제 금액을 환불할 예정입니다. 이 경우, 숙소를 운영하고 계신 파트너님께서도
마지막 업데이트: 2020년 11월 25일 Booking.com 이용 고객은 고객 서비스 지원 페이지를 방문하시기 바랍니다. 이번 사태의 영향을 받는 지역의 파트너님께서는 주기적으로 이 안내글의 변경 내용을 확인하시기 바랍니다. 2020년 7월 21일 이후의 중요 변경사항: (1)