함께하는 성장은 더욱 긴밀한 파트너십을 통해 파트너님의 성공을 지원하겠다는 저희의 약속입니다. 파트너님의 원활한 숙소 운영을 돕고, 감사의 마음을 더 많이 전달하며, ‘파트너’라는 이름에 걸맞는 협력 관계를 만들어가기 위해 노력하겠습니다.
많은 파트너님께서 숙소의 비즈니스 성장에 도움이 될만한 정보와 인사이트를 더 투명하게 공유해달라는 의견을 주셨습니다.
약속드립니다. 파트너님께 꼭 맞는 밀착형 조언을 제공하여 매출과 업무 효율성을 높이고 고객 만족에 더욱 힘쓰실 수 있도록 도와드리겠습니다.
많은 파트너님께서 Booking.com이 파트너십을 위해 어떤 투자를 하고 있는지 자세히 알고 싶다는 의견을 주셨습니다.
약속드립니다. 최상의 마케팅/IT 솔루션부터 시장 상황을 속속들이 알고 있는 현지 팀의 지원까지, Booking.com과의 파트너십을 통해 이용할 수 있는 모든 서비스에 관해 더 충실히 알려드리겠습니다.
여러 파트너의 헌신과 노력이 조명될 수 있는 기회를 더 많이 만들어달라는 의견도 주셨습니다.
약속드립니다. 파트너님께 감사의 마음을 잘 전달하고, 파트너님의 의견에 더욱 귀 기울이며, 그에 맞춰 발전하는 모습을 보여드리겠습니다.
다양한 아이디어와 조언을 얻고, 다른 파트너와 더 적극적으로 소통할 수 있는 기회를 바란다는 의견도 많았습니다.
약속드립니다. 언제나 파트너님의 곁에서 참신한 아이디어와 조언을 아낌없이 제공하겠습니다. 다른 파트너와 다양한 경험과 노하우를 나눌 수 있는 장을 마련하는 데에도 더욱 힘쓰겠습니다.
성공적인 파트너십을 위해 저희가 기울여온 노력을 살펴보세요.
회복을 향한 길은 결코 쉽지만은 않습니다. 하지만 저희가 파트너님 곁에서 그 여정의 모든 순간을 함께하겠습니다. 저희의 피해 복구 가이드라인이 하나의 이정표가 될 것이라고 믿습니다. 최신 동향을 반영한 조언과 인사이트를 바탕으로 파트너님께서 앞으로 더 많은 예약을 확보하고 사업을 순조롭게 재정비하실 수 있도록 돕겠습니다. 앞으로도 계속해서 새로운 자료들로 가이드라인을 보강할 예정이니 많은 관심 부탁드립니다.
저희 조사에 따르면 여행을 계획할 때의 편의성, 다양한 선택지에 더해 유연성과 높은 가성비를 선호하는 고객들이 훨씬 많아진 것으로 나타났습니다.
이러한 추세를 고려해 저희 피해 복구 가이드라인에서도 기본 요금제 관련 조언을 다루고 있습니다. 이 조언을 바탕으로 요금제의 유연성을 높이고 현재 상황에 가장 적절한 요금 전략을 수립해 객실 점유율을 높이실 수 있습니다.
저희는 파트너님께서 언제든 필요한 도움을 받으실 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 대표적인 예로 당사에는 110개 국적의 고객 서비스 직원 8,000여명이 근무 중이며, 43개 언어로 상담이 제공되고 있습니다. 저희 고객 서비스팀은 파트너님의 문의에 신속하게 대응하기 위해 24시간 운영됩니다. Booking.com 팀에 관해 자세히 알고 싶으신가요? 더 알아보기
저희는 매년 BookingHero 캠페인을 통해 고객에게 잊을 수 없는 감동을 선사한 파트너를 조명하고 있습니다. 2020년에도 마찬가지로 BookingHero 캠페인을 통해 고객의 기억에 길이 남을 순간을 만들어 주신 여러 파트너님께 감사의 마음을 전할 수 있기를 고대하고 있습니다. 지난해 수상자의 감동 스토리를 확인해보세요.
이제 엑스트라넷을 통해 숙소에서 지속가능성을 위해 실천하고 있는 노력에 관해 알리실 수 있습니다. 일회용 플라스틱 사용을 제한하는 것부터 물 절약에 이르기까지 14가지 실천 항목을 바탕으로, 숙소가 지속가능성에 관해 어느 정도의 노력을 기울이고 있는지를 보여주시면 됩니다. 숙소에서 실천 중인 항목을 당사 플랫폼의 숙소 페이지에 표시하는 기능도 준비 중입니다.